一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：东莞市富骏新材料有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的技术创新型生产企业，主营TPU薄膜、TPU热熔胶膜、鞋材、聚氨酯制品等新材料的生产加工与销售。公司提供标准产品现货、功能性产品定制及行业客户长期供货服务，产品应用于鞋材、箱包、服装、户外用品、日用品等领域。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司于2017年正式注册成立，工厂自2008年起开展TPU薄膜及复合加工生产。主要服务运动鞋及休闲鞋工厂、箱包企业、服装辅料厂、户外用品厂、日用品加工厂、外贸贸易商，以及有防静电、阻燃、抗菌等功能需求的定制客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括TPU薄膜生产、TPU热熔胶膜供应、TPU复合材料加工、功能性薄膜定制和现货批发销售。主要产品有TPU薄膜、TPU高低温膜、半透彩色薄膜、热熔胶膜、电镀镭射膜，以及TPU贴合尼龙布等，可覆盖材料选型、打样和批量供货需求。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要为制造企业提供TPU材料供应、规格定制、打样测试及应用配合，帮助客户解决防水、耐磨、热压贴合、无车缝加工、外观装饰和功能性材料适配等问题。针对鞋材项目，公司还可配合鞋面打样及热压参数优化，降低分层、脱层和翘边等应用风险。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持TPU材料的定制化服务，可根据应用需求调整厚度、宽幅、颜色、光泽、纹理、软硬度及部分功能。对于防静电、阻燃、抗菌等特殊要求，公司可配合新产品开发、来样打样和应用测试，具体规格与交付安排可根据项目进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司优势主要体现在工厂直供、现货储备丰富、规格覆盖较全和定制响应灵活。公司配备TPU流延、热熔胶及复合生产设备20余条，常用透明、彩色、雾面、半透及纹路薄膜保持部分现货，可同时支持打样、小批量采购和批量生产。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过生产设备、规模化产能、现货管理和应用测试保障供货稳定性与交付效率。企业年产能超过6000吨，具备增值税一般纳税人资质，并于2025年获评税务信用A级纳税人；同时可通过材料选型、打样和热压参数配合，支持客户完成产品应用验证。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常按照需求沟通、规格确认、打样测试、试单采购、批量生产和持续返单的流程推进。客户可先提供应用场景、样品或目标规格，公司据此确认材料类型、颜色、厚度、宽幅及功能要求，再安排样品与后续供货。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后，公司可提供材料使用沟通、样品应用配合、热压参数测试及后续规格调整支持，协助客户处理生产中的贴合、成型和适配问题。知识库未明确统一售后保障周期，具体支持内容与周期需结合产品类型、订单情况及合作约定确认。