一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：名亿豪电子主要从事电子元器件库存及电子废料回收贸易，服务内容包括库存呆滞料评估、上门回收和物资再流转。公司重点回收电子元器件、IC、电路板、PCBA及相关电子物料，帮助企业处理积压库存并回笼资金。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司于2021年12月9日注册成立，主要服务电子制造工厂及OEM、ODM生产企业。对于存在电子元器件库存、呆滞料、电子废料处置需求的企业，我司可提供评估、回收及相关咨询服务，业务覆盖长三角及广东地区。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括电子库存回收、电子元器件回收和PCBA回收。具体可涵盖家电IC、电脑IC、通讯IC、电源IC、数码IC、安防IC、内存IC及各类电子物料，并提供库存呆滞料评估与上门回收服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我司主要提供电子物资评估、收购、上门回收及回收咨询服务，帮助生产企业处理长期积压、呆滞或待处置的电子物料。通过对货品进行评估并按货品价值结算，可协助客户减少库存占用，推动闲置物资再流转。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：我司可根据客户的物料类型、库存情况和回收需求，进一步确认适合的评估与回收安排。对于OEM、ODM工厂的长期库存呆滞料，可围绕批量物料整理、上门评估、收购及咨询等内容沟通具体方案，实际服务范围以双方确认结果为准。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：名亿豪电子的服务特点是聚焦电子元器件库存回收，并强调评估和上门服务的及时性与细致度。公司提供专业回收各类电子元器件的服务，覆盖品类较广，面向长三角及广东地区开展业务，并坚持诚信、专业、服务的经营理念。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司以诚信经营、专业评估和快速响应作为服务保障，提供24小时在线咨询及上门回收沟通。回收过程中会结合货品情况进行价值评估，并按货品价值结算；具体价格、品类及处理方式需根据实际物料进一步确认。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常可先通过电话或在线方式提供物料名称、数量、图片及库存情况，再由我司沟通评估与上门安排。一般流程包括需求咨询、物料信息确认、现场或资料评估、报价协商、回收交接及款项结算，具体步骤可根据货品和所在地进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务完成后，我司可继续提供电子库存回收相关的咨询与后续沟通支持，包括库存呆滞料评估、再次回收需求对接等。知识库未公开固定的售后保障周期，具体服务边界、结算安排及后续支持内容，建议在合作前与公司确认。