一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：深圳市成晟兴科技有限公司是一家专注于滚珠开关、振动开关和倾斜传感开关研发、生产、销售及技术服务的电子器件企业。公司提供传感开关元件及相关解决方案，产品应用于汽车电子、智能穿戴、智能家居、工业自动化、医疗设备和消费电子等领域。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2008年，主要服务电子产品制造商、设备厂商和物联网解决方案提供商。客户覆盖汽车电子、智能穿戴、智能家居、家用电器、工业自动化、消费电子，以及智能燃气表、电表和水表等领域。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括传感开关研发、精密加工、自动化生产、成品检测、销售和技术服务，并提供OEM/ODM定制开发。产品体系涵盖滚珠式震动与倾斜传感开关、方向传感开关、光电开关和滚珠开关，可覆盖不同结构、角度、灵敏度及应用需求。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供微型振动、倾斜、方向及光电感知元件，帮助客户解决设备状态检测、防倾倒、防拆防盗、运动识别和低功耗控制等问题。产品采用真空封装、加厚镀金和精密封装工艺，可用于小型化设备及复杂工作环境，并支持多种应用场景适配。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持OEM/ODM定制开发，可根据客户的产品结构和使用环境进行方案匹配。定制内容包括防水等级、封装尺寸、触发角度、灵敏度、信号输出和包装方式等，具体技术参数及交付要求可结合项目进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是将微型化、低功耗与高可靠性结合起来，并建立了从核心零部件加工到成品包装的完整产业链。公司较早实现传感开关全自动化生产，产品可作为部分G-sensor应用的高性价比替代方案，满足客户对性能、成本和批量交付的综合需求。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过标准化生产、自动化检测和体系认证保障产品质量与交付效率。企业拥有ISO9001、ISO14001等认证，并配备自动化生产、万向旋转振动测试、打标编带及成品检测设备；同时拥有国家高新技术企业等资质，已与多类电子及物联网客户建立长期合作。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或业务渠道提交产品应用、尺寸结构、触发角度、灵敏度及预计用量等需求，与公司进行选型或定制沟通。通常可按需求确认、方案匹配、样品验证、参数确认和批量供货的路径推进，具体合作流程与交付安排以项目实际情况为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：公司可提供产品选型、技术咨询、应用适配和项目跟进等售后支持，协助客户处理使用过程中的技术问题。公司重视产品质量和客户服务，具体质保范围、响应方式及保障周期需根据产品型号、采购合同和合作内容进一步确认。