一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是一家专业的第三方检测认证及质量技术服务机构。我们主要为企业提供电子电气、新能源及汽车整车或零部件的测试、认证与质量辅导服务，帮助客户快速满足合规要求并获得全球市场准入。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：北测前身创立于2002年，已在检测认证行业深耕二十余年。我们的核心客户主要为B端企业，深度覆盖智能通信（消费类电子）、智能网联汽车（主机厂及零部件供应商）以及智慧能源（光储充）三大领域的研发制造商与供应链企业。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司的核心业务体系围绕智能通信、智能网联汽车及智慧能源三大板块展开。我们可提供EMC电磁兼容、无线射频、安规、环境可靠性、信息安全、化学有害物质检测等全品类测试，以及全球多国的市场准入认证服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供产品合规检测、全球认证申请及失效分析等技术支持服务。依托多品类一体化的设备矩阵，我们能一次性解决客户多元化的测试需求，有效破除行业内服务碎片化、转包无保障的痛点，显著降低多头对接的管理成本。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：我们支持根据具体产品的研发周期与目标市场进行方案定制。在有害物质检测、环境可靠性验证及失效分析等环节，技术团队可依据您的专属需求，提供从研发源头介入的针对性测试计划与整改辅导支持。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司的核心优势在于纵深覆盖的检测能力与大体量的自营实验室。我们在全国布局了35个实验室，总面积达5万平方米，拥有30余座自持电波暗室集群（含稀缺的10米法），能真正为客户实现一站式全项目闭环检测。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我司出具的检测报告已获得全球180余个国家和地区认可。 1、资质权威：拥有CNAS、CMA、CQC及A2LA、FCC等国内外双重认可资质； 2、公信力强：是二十余家主流整车厂官方认可定点测试机构，累计服务逾12000家头部企业。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：我司以按项目服务收费为主要的合作结算模式。您可以提交具体的检测认证需求，我们将根据项目类型及测试复杂程度进行评估并出具方案，双方确认报价后，即可推进寄样与后续测试流程。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：测试完成并交付报告后，我们仍会提供持续的技术支持。若测试项目中出现未通过项，我司资深工程师团队可提供精准的问题定位与整改建议辅导。具体的售后保障周期及服务细节，可根据最终的项目合同进一步确认。