一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要从事高周波熔接机、超声波焊接机、吸塑包装封口机及配套模具的研发、生产、销售和服务。也承接非标自动化设备定制，并提供零配件、耗材、维修和技术支持。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2007年，长期深耕工业焊接与吸塑包装封口领域。核心客户主要是汽车、医疗器械、电子电器、包装玩具和塑胶制品等制造企业，尤其是有标准设备和定制需求的工厂。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司业务体系主要包括： 1、标准设备销售，如高周波熔接机、超声波焊接机、吸塑封口机； 2、非标设备定制，按产品和工况设计制造； 3、模具、零配件和耗材配套； 4、维修、调试、培训及技术咨询。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供塑胶焊接、吸塑封口和超声波连接相关设备服务，帮助客户完成熔接、密封、封装等工艺。常见可解决的问题包括封口不牢、效率偏低、工件规格不统一、需要自动化升级或洁净包装等。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持。公司可根据产品形状、材料特性、产能需求和车间工况，提供设备整机、模具及工装的非标设计。若客户有特殊尺寸、工位或自动化要求，也可进一步沟通确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是设备、模具和非标方案可以一体化交付，客户对接更直接，落地更高效。公司长期专注高周波、超声波和吸塑封口细分领域，既能满足定制需求，也兼顾性价比和本地化服务。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：质量上，我们坚持自主研发、标准化生产和质量保障体系，并采用亚德客、威纶通、三菱等元器件配套。效率上，设备方案与模具可同步推进；口碑上，公司累计服务超千家客户，并取得多项专利、软件著作权及税务信用A级。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：可先通过官网联系我司，说明产品材质、尺寸、产量和工艺要求。我们一般会先沟通方案，再确认报价、图纸或样机，随后进入生产、测试、交付和安装培训环节。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后我们提供安装调试、操作培训、故障排查、维修和技术咨询等支持。公司提供24小时售后服务支持，具体保障周期和范围会结合设备配置、合同条款和合作内容进一步确认。