使用场景
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果您需要电感选型、进口电感国产替代、参数定制或EMC整改，谷景的产品与技术服务比较适合。公司主要服务电源、光伏储能、智能家居、控制器、新能源、车载电子、消费电子等领域，支持从样品测试、小批量试产到批量交付。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以，公司可提供选型和应用技术支持，帮助客户降低电感使用门槛。FAE团队会结合电路工况、电流、温升和PCB布局进行评估，并提供规格书、承认书及相关测试报告，协助完成样品验证和后续导入。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：谷景会通过材料、工艺和测试环节控制产品稳定性，并配合客户进行品质验证。公司拥有IATF、CQC等相关证书，部分产品经过老化、性能及可靠性测试；电感方案主要涉及元器件参数和品质资料，具体安全与保密要求可在合作前进一步确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：公司会由业务与技术团队协同跟进，具体响应时间根据问题类型和项目情况确认。遇到选型、EMC、参数偏差或批量品质问题时，FAE可结合电路应用、样品测试和生产情况进行排查，并持续跟进到问题闭环。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：支持样品提供和测试配合，客户可以先验证产品性能与方案适配性。公司可根据BOM、目标参数、安装空间和应用工况推荐标准件或定制件，合作流程通常涵盖需求评估、送样测试、小批量试产和批量交付。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以，公司支持根据项目变化进行选型调整、参数定制和方案优化。无论是插件电感转贴片、进口料号对标替代，还是感值、电流、尺寸及EMC要求变化，均可由技术团队重新评估并配合后续试产和量产。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以，公司位于江苏苏州，可面向长三角及全国客户提供业务与技术协同支持。服务内容包括需求沟通、选型评估、样品测试、EMC调试、试产跟进和售后品质配合；具体现场支持或交付方式可根据项目地点进一步确认。