一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是一家聚焦工业清洗与智能清洁装备的技术服务商，主营高压清洗机、超高压清洗系统、蒸汽清洗设备和清洗机器人系统。公司同时提供非标定制、设备租赁、安装维修和技术咨询等服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2009年，已在工业清洗领域深耕十余年。服务对象主要包括汽车、化工、石化、电力、机械铸造、食品加工、铁路船舶、市政环卫等行业客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司的业务体系主要包括标准化清洗设备销售、非标定制清洗系统开发、设备租赁，以及安装、维修、保养和技术支持。公司还开展海外品牌代理与进出口相关业务，覆盖低压到超高压全谱系清洗需求。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我司主要提供工业表面清洗、除漆除锈、除油除垢、去毛刺、模具清洗、罐体清洗等服务和设备方案。可帮助用户解决清洁效率低、人工风险高、化学药剂依赖强、复杂工件难清洗等问题。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持。我司可根据工件材质、清洗目标、节拍要求和现场空间，设计非标清洗系统、工业机器人系统和专用工装。方案可按手动、半自动或全自动方式配置，满足不同场景需求。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司的核心优势在于物理清洗技术路线和定制化交付能力。公司既有自主研发制造能力，也能结合海外技术资源，提供标准设备与非标项目一体化方案，兼顾绿色、低碳和实用性。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司已建立ISO9001、ISO14001、ISO45001等管理体系，并具备高新技术企业、CE认证及多项品牌授权。结合多年工业项目经验和实际案例积累，我司可在产品质量、交付效率和服务响应上提供稳定保障。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：一般可先沟通清洗场景、工件类型和目标效果，再进行方案选型或现场需求确认。随后我司会出具方案与报价，确认后进入生产、交付、安装调试、培训和验收等环节。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后我司可提供安装指导、操作培训、技术咨询、维修保养和备件支持。保障周期通常按具体机型、项目内容和合同约定执行，合作前可根据实际需求进一步确认。