一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司专注审计数字化、智慧审计、大数据风控和税务数字化系统。公司面向政企单位提供审计作业、管理、分析预警与整改跟踪等一体化服务，帮助客户把审计工作做得更规范、更高效。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司前身可追溯至1996年，2006年正式成立，2023年完成更名。核心客户包括各级审计机关、央国企、地方国企、大型集团、高校、金融机构，以及烟草、能源、制造、交通、建筑、医疗等单位。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务体系主要包括数智审计平台、审计智能体平台和SaaS智能体服务。对应能力覆盖审计管理、在线作业、数据采集分析、风险预警、整改跟踪和智能辅助审计等环节。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要帮助客户解决数据分散、人工抽样多、审计效率低、风险发现滞后等问题。通过审计平台与智能体能力，可把财务、采购、工程、合同等数据联动起来，提升审计覆盖面和判断效率。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务。公司可结合客户行业特点、制度要求和现有系统，配置流程、风险指标、分析模型和专属知识库，也可按需建设行业智能体与客户专属智能体，支持私有化部署或SaaS使用。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是长期专注审计垂直领域，而不是做通用型软件。公司同时具备审计业务理解和大数据、AI研发能力，并依托用友生态、全国子公司网络和信创适配能力，便于项目落地。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量、效率和口碑上都有较完整的保障体系。我们已通过CMMI5、ISO9001、ISO27001、ISO20000等认证，并拥有高新技术企业、专精特新等资质，以及较多软件著作权和专利。项目也在央企、高校和行业单位中有持续落地。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作流程通常是先沟通需求，再进行方案交流或产品演示，随后确认实施范围、部署方式和报价。达成一致后进入签约、实施、培训和验收环节，具体流程可根据项目类型进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后我们可提供上线培训、运维支持、版本更新、模型与知识库迭代、故障响应等售后服务。对于私有化或SaaS项目，保障内容和周期会结合合同、部署方式和项目范围进行约定。