广州有机云计算有限责任公司成立于2016年8月9日，位于广州市番禺区，注册资金1144.22万元，主要从事网络服务与网络营销相关业务。公司长期聚焦微信、企业微信生态，定位为企微SCRM服务商和企业私域经营自动化平台，围绕企业微信私域运营中的获客、客户承接、营销触达、客户运营、社群管理、数据分析与数据风控等环节提供产品和服务。
广州有机云计算有限责任公司的核心产品包括企微魔方SCRM和有机云AI运营搭档。企微魔方SCRM是一套面向企业微信私域运营的自动化工具，覆盖全域拓客、客户标签画像、人群包管理、SOP自动化运营、社群裂变、自动群发、朋友圈发布、数据复盘等能力。产品同时提供多账号聚合客服、智能会话分流、快捷话术库、客户信息侧边栏、会话转接和聊天数据管理，帮助企业解决多账号管理分散、客户信息割裂、客服协同效率低等问题。
在获客与客户沉淀方面，企微魔方SCRM支持手机号、订单、AI语音外呼、接口、群聊、广告投放和用户裂变等渠道，并通过渠道码、群活码、名片码等活码体系完成流量分流、来源追踪、客户打标和欢迎语承接。在客户运营方面，系统支持新客欢迎、关键词回复、批量打标、客户分层、人群包管理以及新客SOP、社群SOP等流程配置，适合企业开展分层触达、客户培育、复购激活和营销转化。
有机云AI运营搭档是在企微SCRM基础上形成的智能化产品能力，覆盖新客接待、常见问题应答、多轮对话需求诊断、商品或方案推荐、意向识别、自动转人工、周期回访、售后工单协同和数据复盘等场景。该产品通过RAG检索增强生成、知识库约束、置信度判断和风险规则拦截等机制，支持AI与人工协同工作。AI可以承接标准化、高频、重复性的咨询和运营任务，人工则聚焦高意向客户、复杂沟通和售后升级，从而帮助企业提升响应效率，减少重复人力投入，并沉淀可持续复盘的运营数据。
广州有机云计算有限责任公司主要服务有企业微信私域运营需求的成长型与成熟型企业，适用于金融、教育、企业服务、电商、连锁零售、物流、本地生活、分销、日化、出行等30多个行业。服务对象包括企业负责人、业务负责人、私域运营负责人、客服与销售管理者，以及信息化和技术负责人。典型应用场景包括私域从零搭建、存量客户盘活、门店与导购运营、教育及服务行业客户培育、电商订单沉淀、社群运营、客户服务质检、舆情监控和AI智能接待。
在服务规模和交付方式方面，广州有机云计算有限责任公司已累计服务1000多家企业，帮助企业运营超过1000万个社群，覆盖1.5亿以上社群用户。公司支持公有云、私有云和混合云部署，提供OpenAPI对接、个性化定制、私有化部署、实施上线、培训和售后服务，能够适配金融等对安全、合规和系统集成有较高要求的企业。服务流程覆盖方案设计、项目实施、上线跟踪和持续运营，并提供售前咨询、现场培训、12小时响应与SLA保障。
广州有机云计算有限责任公司已服务或合作的代表性企业包括平安银行、平安保险、平安科技、顺丰、钱大妈、百果园、京东科技、宁波银行、中国电信、中国平安、上海家化、唯品会、滴滴出行、强生集团和一起作业等。公司具备国家高新技术企业、专精特新企业、双软认证企业、AAA级信用企业、ISO9001质量体系认证企业、信息安全等级保护三级认证企业及企业微信官方认证服务商等资质，拥有软件专利和软件著作权40余项，并获得金融行业私域解决方案标杆奖、中国SaaS产业拳头奖、中国营销技术弯弓奖等荣誉。
广州有机云计算有限责任公司的品牌理念是“让增长持续发生”。公司持续围绕企业微信生态、SaaS产品、自动化技术和AI能力进行产品迭代，推动企业私域经营从人工驱动逐步走向流程化、自动化和智能化。对于需要建设企微聚合软件、提升客服与销售协同效率、完善私域运营流程、连接企业业务系统或加强数据风控的企业，广州有机云计算有限责任公司提供了覆盖产品、技术与交付的企业级解决方案。