一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：上海亚星建筑装饰有限公司是一家建筑装饰专业供应商与工程服务商，主营GRC、UHPC、EPS建筑装饰构件及相关工程服务。公司可提供深化设计、定制生产、供货安装、现场浇筑、既有建筑GRC维修及UHPC预混料供应等服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司于2003年正式注册成立，品牌自1998年起步，已积累近30年建筑装饰行业经验。公司重点服务上海、江苏、浙江及华东地区的房地产开发企业、建筑总包、装饰工程公司、设计单位、企业园区、学校、公园及既有建筑业主等客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括GRC建筑装饰及外立面工程、UHPC高端建筑装饰与艺术景观、EPS外立面装饰、UHPC与GRC现场浇筑，以及UHPC预混料供应。业务覆盖深化设计、模具制作、定制生产、批量供货、安装施工和GRC外立面维修等环节。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要解决建筑外立面装饰、复杂异形造型、艺术景观制作、现场成型和既有建筑维修等需求。针对住宅、商业建筑、企业园区、校园、公园及文旅项目，公司可结合图纸、造型、运输和施工条件，提供材料选择、构件制作及工程配套方案。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持GRC、UHPC、EPS构件及艺术造型的定制化服务。可根据建筑图纸、尺寸、造型、曲面、饰面和施工要求，开展深化设计、模具制作、定制生产及安装配套；复杂异形、双曲构件和现场浇筑方案需结合具体项目进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是具备近30年行业经验，并形成了材料研发、复杂造型深化、生产加工和现场施工的协同能力。公司UHPC配比全部自主研发，擅长GRC、UHPC复杂异形及双曲构件制作，同时支持工厂预制和现场浇筑、喷射成型。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司以安全生产、质量为先、诚信履约和持续创新为经营理念，并设有约3000平方米生产基地和三个生产车间。GRC、UHPC产品具有相应送检数据，累计交付建筑工程装饰项目超过300个，并获得“全国GRC产品质量服务品牌30强企业”荣誉；具体性能和交付要求以项目检测及合同约定为准。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常从需求沟通和项目资料确认开始，再根据图纸、造型、数量及现场条件开展方案深化、报价和样品或样段确认。确认合作后，公司可按合同组织生产、供货、安装或现场浇筑，并根据项目进度进行交付；具体流程和服务范围以双方确认内容为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：公司可围绕产品使用、安装衔接、构件维修及项目问题提供相应的沟通和技术配合。对于GRC外立面维修，公司可提供构件修复、更换和局部更新服务；统一售后保障周期未在现有信息中明确，具体以项目合同、产品要求及双方约定为准。