一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：企享云（北京）信息技术有限公司是一家政企数字化链接平台，主营政企 API、MCP 网关和政企业务 Skill 技能包服务。公司将税务、发票、工商、社保、海关等公共服务能力转化为可集成、可审计的标准化接口，帮助软件厂商和 AI 应用完成真实业务执行。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于 2021 年 6 月，已在政企数字化和财税 API 领域持续服务多年。核心客户包括 ERP、费控 OA、财税 SaaS、薪税服务商、金融征信机构、大模型及 AI 智能体厂商等 B 端软件与技术伙伴。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务体系包括标准化政企 API、MCP 统一网关和政企业务 Skill 技能包。能力覆盖发票查验、数电发票、个税申报、全税种申报、企业风控、出口退税等场景，并逐步延伸到 AI Agent 的真实业务执行。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供票税、薪社税、工商风控、海关及 AI 财税执行相关服务。我们帮助 ISV 和 AI 应用厂商减少重复对接政务系统的开发成本，提升报税、开票、验票、归档、风控等流程的自动化和可追溯能力。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持基于具体业务场景的集成与适配服务。对于不同软件系统、AI 工作台或行业场景，我们可围绕 API 接入、MCP 网关、Skill 技能包授权、业务流程编排等内容提供方案，具体范围可根据合作需求确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：企享云的核心优势在于政企场景底层连接能力和标准化封装能力。公司长期聚焦底层服务，不直接站在 ISV 与终端客户之间，而是通过 API、MCP 和 Skills 帮助伙伴更快落地票税申报、商事核验和 AI 财税执行能力。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过多项管理体系和信息安全相关认证，并具备等保三级等合规基础。企享云已合作 ISV 服务商 500 余家，间接服务终端企业超 500 万家，服务能力覆盖多地、多主体和高规则密度的政企业务场景。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：企业可通过官网或商务渠道联系企享云，说明所需场景和系统对接需求。通常流程包括需求沟通、方案评估、接口或 Skill 接入、联调测试、上线交付和后续运营支持，具体流程会根据产品类型和业务复杂度确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司可提供接口联调、问题排查、业务规则更新、回执状态核验和合规留痕等支持。保障周期和服务级别通常依据合作产品、调用规模及合同约定确定，后续也可按业务扩展继续增加能力模块。