一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要做离网太阳能供电、光伏供电和风光互补供电解决方案。业务包括方案设计、设备供货、委托加工、平台软件配套及售后技术服务，面向无市电场景提供成套供电支持。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2008年，长期服务离网供电和野外监测场景客户。主要客户包括通信运营商、公路与交通单位、油田企业、边防安防、林草水利单位，以及海外工程客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心业务以离网供电系统为主，覆盖太阳能供电、光伏供电和风光互补系统。可提供方案设计、硬件设备供货、定制化集成、委托加工、进出口贸易及配套技术服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我司主要为野外、户外和无市电区域提供稳定供电服务。可解决基站、监控、水文水利、道路、油井等场景的持续供电、数据传输和稳定存储问题，降低人工看管和维护压力。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持，我司可根据现场环境和负载需求提供定制化方案。包括容量配置、设备组合、控制策略和安装方式等，适配低温、高温、沙尘等不同工况。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是面向极端环境的离网供电能力和软硬件一体化交付能力。公司拥有38项专利、28项软件著作权，并在控制器、逆变器等关键环节具备自主技术积累。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我司在质量和交付上有体系化保障，已通过ISO9001、ISO14001、ISO45001等认证，并具备CE、UL认证。公司长期参与招投标项目，服务中国铁塔、中交机电等客户，项目经验较为成熟。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可先提交项目场景、供电需求和安装环境，我们会据此进行方案沟通。随后通常会进入需求确认、方案设计、报价、合同签订、供货交付、调试验收等环节，具体以项目实际情况为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：我司交付后可提供技术支持、安装调试配合、使用指导和故障排查服务。售后保障范围和周期以项目合同约定为准，工程类项目也可按需要提供远程协助和现场支持。