一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司甘米升学是一家专注于中国体制内高中学生国际化本科与综合评价升学规划的咨询服务机构。我们主要提供升学路径判断、申请材料梳理、英文文书辅导、校园日与面试训练等服务。核心涵盖上海纽约大学、昆山杜克大学、港澳高校及中外合作办学本科等申请方向。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2018年，累计服务过2000+学生案例。我们的核心服务群体为中国体制内高中学生及其家庭，包括重点高中、普通高中及部分国际班学生。主要面向希望在传统高考体系之外，增加国际化本科、综合评价和多元升学选择的学生群体。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我们的核心服务体系主要包含三块内容： 1、初审申请辅导：涵盖上纽大、昆杜等院校的规则解读、材料梳理与英文文书辅导。 2、面试与校园日培训：提供AI面试、圆桌讨论、开放式写作及小组互动等英文表达训练。 3、升学路径评估：为家庭提供港澳高校及中外合作办学本科的择校咨询与志愿规划。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供陪伴式的定制化申请辅导与升学规划服务。我们可以帮助学生家庭解决以下痛点： 1、厘清复杂的录取规则：准确评估院校适配度，避免因信息差导致择校误判。 2、提升真实表达能力：解决学生经历丰富但表达分散、英文口语不自然等问题，提高申请材料与面试质量。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：我司完全支持定制化服务。我们会结合学生的高考省份、成绩区间、英语能力、性格特点与家庭预算，提供个案化的辅导方案。服务形式灵活，涵盖单项辅导（如文书修改、面试训练）、阶段性申请辅导以及覆盖高一至高三不同阶段的长期升学规划服务。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：相较于传统海外留学机构，我司最大的优势在于更懂“体制内普通高中生”的真实困惑。 1、专注细分赛道：长期深耕上纽大、昆杜、港澳及中外合办本科路径，不盲目推荐批量申请。 2、注重过程训练：拒绝模板化表达，着重提升学生真实的英文表达、独立思考与跨文化沟通能力。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我司坚持基于真实信息和实际案例进行规划，以过程质量和长效陪伴建立口碑。团队导师具备丰富的英文教学、面试训练及一线升学辅导经验。在服务效率上，我们注重分阶段稳步推进，帮助家庭理性择校。我们不提供“保录取”等夸张承诺，主打专业、理性和真实的辅导过程。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常从基础评估与路径判断开始。家长和学生可先与我们沟通当前成绩、英语基础及目标方向，我们会结合实际情况给出初步的升学建议。确认适配后，双方将根据具体需求确认辅导方案与服务内容，随后正式开启体系化的咨询与训练辅导。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：我们的服务贯穿约定的整个申请及面试周期，具体保障时长将根据合作阶段进一步确认。在长期规划服务中，我们会持续跟踪院校录取环节变化，提供从早期准备到申请执行的全程陪伴。我们虽不以录取结果作为收费承诺，但会尽全力确保申请准备的完整性与表达质量，助力学生长期发展。