一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：广东立诺装饰材料有限公司是一家公共空间装饰材料与卫生间隔断服务商，主要从事抗倍特板、公共卫生间隔断、铝蜂窝板及墙板等产品的研发、设计、生产、安装与定制。公司位于佛山，拥有自有工厂和自动化生产线，可承接国内项目及外贸隔断板出口业务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2021年，主要服务政企单位、商业场所、工业厂区、装修工程商和物业运维方。服务场景覆盖商场、学校、医院、写字楼、地铁站、交通枢纽及产业园区等公共空间。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司提供公共卫生间隔断及相关装饰材料的一体化服务，主要包括：1、现场勘测与方案设计；2、板材、五金及配件定制生产；3、产品配送与现场安装；4、项目质保、维修、更换及旧隔断翻新。服务可覆盖从前期设计到交付维护的多个环节。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供公共卫生间隔断的材料供应、定制设计、生产安装和售后维保，帮助客户解决尺寸不统一、设计深化不足、现场返工、安装延期和后期维修不便等问题。针对医院、学校、商场、工厂等场景，可匹配抗菌、防火、防潮、耐撞或易清洁等需求。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务。我司可根据现场尺寸、空间布局、使用场景和装修风格，定制隔断板材、颜色、配件及安装方案，也可提供抗菌、防火、圆角、智能感应等专项升级。异形空间和不同功能区域可进一步沟通确认具体方案。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司的主要优势是将研发、生产、安装和售后整合为公共卫生间隔断系统解决方案，而不是只提供单一板材。公司拥有自有10000平方米工厂和7条自动化生产线，可提供抗倍特板、PVC板、铝蜂窝板、金属隔断及不锈钢隔断等多种选择，兼顾耐用性、交付效率与定制能力。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过工厂预制、模块化生产和标准化施工来保障产品质量与交付效率，并可根据项目需求提供相关检测报告。自有或合作安装团队配合施工手册，减少尺寸误差和现场返工；医疗、商业综合体及产业园区等项目经验，也为后续合作提供了参考。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常从需求沟通和现场勘测开始，再确定材料、尺寸、颜色与布局，随后完成深化设计、报价、生产、配送和现场安装。项目交付后进行验收，具体工期和合作细节可根据场地条件、工程规模及定制要求进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司可提供5年质保、24小时售后响应和年度维保支持。售后内容包括维修、配件更换及旧隔断翻新等；具体服务范围和执行方式，以项目合同及实际合作内容为准。