使用场景
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果您遇到股权纠纷、股东争议，或需要处理股权安排、投资并购相关法律问题，可以咨询柏立团律师团队。团队专注股权法律服务，处理过股权代持、股权转让、股东知情权、利润分配、股份回购及股权继承等案件，具体服务方案需结合您的情况确认。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：法律服务不需要您具备专业法律经验，但需要结合具体事实和材料判断处理思路。您可以先说明争议经过、相关主体及目前进展，并提供已有合同、公司文件等材料；团队会根据案件情况沟通后续安排，具体所需材料以实际咨询为准。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：律师服务不是软件产品，不涉及系统故障；案件结果则存在不确定性，不能承诺胜诉或特定结果。团队承办过多类复杂股权与股东纠纷，具体案件会结合事实、证据和法律规定评估；案件材料的保密及管理安排，可在沟通委托时进一步确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：具体响应时间需根据案件情况和团队安排确认，知识库未提供固定响应时限。若您在委托过程中遇到材料、程序或案件推进方面的问题，可与团队沟通处理；涉及法院期限或紧急程序事项时，建议尽早说明并提供相关文件。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：律师法律服务不适用产品试用或样品测试。团队采用胜诉后收费模式：委托时不收取律师费用，在案件胜诉并成功执行后，按约定比例收取费用；是否适用于您的事项及具体收费安排，需要结合案件情况沟通确认。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：案件处理方案可根据具体争议、证据和进展进一步沟通调整。股权纠纷可能涉及调查取证、诉讼或其他处理路径，团队有相关案件办理经验；后续服务范围及方案变更如何安排，应结合委托事项与实际情况确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：团队位于上海，办公地点在陆家嘴汇亚大厦，可为上海及其他地区的股权、股东纠纷提供法律服务。团队办理的相关案件大多集中于长三角地区；异地事项的服务方式、出庭及具体落地安排，需根据案件所在地和委托内容进一步确认。