一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主营检测认证与质量技术服务，围绕智能通信、汽车和智慧能源等领域提供支持。业务涵盖 EMC、RF、安规、有害物质、可靠性、汽车电子和储能等测试认证项目。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司前身可追溯至2002年，2009年正式更名为深圳市北测检测技术有限公司。核心服务对象主要是研发制造商、品牌方及供应链企业，重点覆盖智能通信、智能网联汽车和智慧能源客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我们可提供检测、认证、整改辅导、标准解读和定制化测试方案等服务。具体覆盖 CE、RoHS、EMC、FCC、UL、CCC、SRRC、汽车电子 EMC、AEC-Q、储能和充电桩等方向。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要帮助企业完成产品合规、质量验证和市场准入。可解决测试项目分散、标准不清、认证周期长、整改难度大等问题，并支持从研发到量产的全流程技术配合。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务。我们会根据产品类型、目标市场和认证要求，组合测试项目与整改建议，形成适配方案。对于复杂项目，也可按阶段推进预测试、正式检测和复测。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是自建实验室能力和多地服务网络结合，能够把检测、认证和整改支持放在同一体系内完成。公司深耕检测认证十余年，覆盖汽车、通信、储能等赛道，服务响应更连贯。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量、效率和口碑上都有稳定保障。我们具备 CNAS、CMA、CQC、A2LA、UL、FCC 等多项资质，实验室技术骨干多具十年以上经验，检测报告获全球180余个国家和地区认可。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作可先联系我司确认产品类型、目标市场和测试需求。随后进行方案评估、报价确认、送样检测、结果反馈与整改跟进，完成后出具报告或认证资料。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，我们可继续提供报告解读、整改建议、复测支持和后续项目咨询。售后保障周期通常结合具体项目和认证要求确认，若客户有新增市场或标准变化，也可继续协助调整方案。