一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司专注于国产化嵌入式硬件产品研发、生产与销售。主营业务包括处理器核心板、工控主板及整机、显控主板及整机、总线板卡、网安主板及整机等，为装备及工业场景提供硬件解决方案。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2011年，长期深耕国产嵌入式硬件领域。主要服务装备信息化、信息安全、能源电力、边端智能、无人系统、智能交通等领域的设备厂商、软件方案商和系统集成商。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务体系围绕国产化嵌入式硬件展开。主要包含龙芯、瑞芯微、进迭时空RISC-V等国产处理器方案开发，以及核心板、边端AI模块、工控主板、工业计算机和整机硬件配套。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供国产化嵌入式板卡、模块和整机硬件解决方案。可帮助客户解决国产替代、边端算力部署、工业现场接口适配、国产操作系统适配及项目快速落地等问题。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持围绕项目需求开展定制化配套服务。可提供内核定制、固件UEFI定制、国产操作系统适配、配套载板参考设计及二次开发支持，具体内容可根据项目场景进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司的优势在于国产化嵌入式硬件的完整落地能力。公司具备从方案规划、硬件设计、固件驱动开发、系统适配、工程化制造到检测售后的全流程配套能力，并长期适配龙芯、瑞芯微、RISC-V等国产平台。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过ISO9001、GJB9001C等质量管理体系认证，并拥有高新技术企业、专精特新中小企业等资质。天津建有生产基地，部分模块和主板常备现货，可在项目交付、检测和国产系统适配方面提供持续支持。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或商务渠道联系我司，说明应用场景、处理器平台、接口、系统和交付要求。通常流程为需求沟通、方案选型、技术确认、样品或产品交付、适配验证和批量合作，具体流程按项目内容推进。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司可提供技术沟通、系统适配支持、二次开发协助和产品问题排查。涉及质保范围、保障周期和响应方式，需根据采购产品、合作协议及项目要求进一步确认。