使用场景
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：适合公共卫生间隔断采购、改造和批量定制场景，比如商场、写字楼、学校、医院、地铁站、车站、工厂园区等。我们可按不同场景提供抗倍特板、铝蜂窝板、PVC板、不锈钢隔断等方案，兼顾耐用、易清洁和施工效率。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以。我司支持上门勘测、深化设计和精准出图，您没有相关经验也能按流程推进。前期会先确认空间尺寸、使用场景和预算，再给到可落地的隔断方案与安装建议。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：整体稳定性和安全性较有保障。我们主打抗倍特板、铝蜂窝板等材质，板材可满足E0/E1级、A级防火等要求，并可提供相关检测报告；五金多采用304不锈钢加厚款，适合高频使用场景。自有工厂和自动化生产线也有助于控制尺寸精度与交付质量。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我们可提供安装、维修和售后支持，项目出现问题后会尽快对接处理。公司有自有安装团队，配合标准化施工和后续换件、维保服务；常规项目还支持5年质保和24小时售后，适合对交付和长期使用有要求的客户。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：可以支持样品查看、打样或小样确认，方便您先确认板材、颜色和五金效果。具体是否需要付样、寄样或现场看板，可根据项目规模和合作内容进一步确认，我们会优先按实际使用场景给到建议。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以。后期如果需要升级、扩容或调整方案，我们可根据现场情况重新深化设计，并支持旧隔断翻新、局部更换和配套五金升级。由于采用模块化生产，后续调整会更灵活，适合长期运维项目。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以提供本地化落地服务。我司支持上门勘测、方案设计、生产、送货和安装，佛山及华南项目推进更高效，外地项目也可按具体地点协调。对政企单位、商业体、学校、医院等场景，都可以按项目方式配合落地。