一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司（天津列星科技有限公司）是专业的声学实验室一站式整体解决方案专业服务商。主营业务为定制化声学实验室的建设与交付，涵盖“设计、生产、施工、调试、验收、售后”全流程专业服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：我司成立于2016年，核心团队在声学实验室建设领域已深耕10年。核心客户群体覆盖消费电子与智能终端、汽车主机厂与NVH、AI与机器人、通讯产业链，以及国家级第三方权威检测机构和高校科研院所。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我们的核心业务体系是高标准声学实验室的建设闭环与产品交付。主要包含： 1、听音室（含全自动化可变混响等场景定制）； 2、消声室（全消声室及半消声室）； 3、隔声房（用于工厂产线降噪与综合噪声治理）； 4、定制化隔声箱及吸声尖劈等核心声学部件。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供高精度、高标准的专业声学测试环境建设服务。能为各类科技与制造企业解决语音唤醒、多模态交互、NVH测试、声学调校等前沿场景下的严苛声学测试痛点，以及提供专业的噪声治理方案。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：完全支持定制化建设与生产。我们的声学实验室及隔音设备均可根据客户的具体测试需求进行深度定制。无论是不同规格尺寸的隔声箱，还是多模态环境的复杂搭建，我们都能提供匹配的整体解决方案。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我们最大的优势是真正实现了“研发-设计-制造-施工-售后”的全流程一站式闭环，且拥有自有生产工厂与专业施工队伍。 1、具备极端声学指标（如3dB(A)本底噪声、EMC等）的交付能力； 2、拥有“声学+电磁屏蔽”双技术路线； 3、掌握全自动化可变混响时间控制等核心系统。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我司是国家高新技术企业，拥有多项专利并获得ISO系列体系认证。多年来，我们成功为华为、大疆、长春一汽、中科院声学所等众多要求极其严苛的头部品牌和权威检测机构完成了高质量交付，在行业内积累了极佳的信誉与信赖口碑。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可以直接联系我们的商务团队发起项目咨询。常规合作流程包括：前期测试需求沟通与现场勘测、定制化方案设计、合同签订、自有工厂生产加工、专业施工团队进场建设，以及最终的系统调试与权威验收。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：我们为所有交付的声学实验室及隔音设备提供完善的售后技术支持与维保服务。具体的保障周期与服务细则将根据各项目的具体合同条款进一步确认。服务交付后，我们将持续响应，确保您的测试环境始终保持最佳运行状态。