一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要从事高中压工业阀门的研发、定制化生产与销售，也提供阀门现场检修、密封改造和技术保驾等增值服务。业务重点覆盖核电、石化、电力能源等高要求场景，面向大型工业项目提供阀门解决方案。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于1989年，前身历史可追溯至1921年。我们的核心客户主要包括核电运营与工程单位、石油化工企业、电力能源企业，以及冶金、清洁能源、煤化工和船舶海洋工程相关客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心服务体系包括阀门研发设计、定制化生产、整机销售和售后运维支持。具体可覆盖标准阀门、核级阀门、特种工况非标阀门，以及现场检修、密封改造、技术保驾等服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供高温、高压、核安全及特殊工况阀门服务，帮助客户解决压力保护、流量控制、介质切断和防止倒流等问题。对于进口替代、设备稳定运行和关键系统安全保障，也可提供对应方案。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务。公司可根据项目工况、压力等级、介质特性和安装条件，提供标准阀门或特种工况非标阀门的定制设计与生产。针对核电、高温高压等场景，也可进一步配合技术确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是深耕高端苛刻工况阀门，具备核级阀门设计制造资质和较完整的试验检测能力。公司长期聚焦核电、高温高压、石化等重点领域，产品和技术积累较扎实。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量、效率和口碑上都有较完善的保障。我们已获得ISO9001、ISO14001、ISO45001、API、CE等认证，并建有专业阀门综合试验装置，能够支撑从研发到交付的全过程控制。与此同时，公司持续服务多项国家重大能源工程，市场反馈较稳定。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作流程通常是先沟通工况和需求，再进行技术选型、方案确认、报价和合同签署，随后进入生产、检验和交付。对于项目型订单，我们也可配合现场技术沟通，便于后续实施更顺畅。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，我们可提供现场检修、密封改造和技术保驾等售后支持。对于核电和高温高压项目，也可结合具体合同内容继续提供运维协助，保障周期需按产品型号和合作范围进一步确认。