一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：北京敏光科技有限公司是一家聚焦半导体光电元器件的企业，主营光电探测器、光电二极管和激光二极管的研发、生产与销售。公司以LIGHTSENSING敏光为品牌，面向科研与工业客户提供标准器件、定制开发及配套技术支持。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2010年7月26日，位于北京市海淀区，主要服务高校及科研院所、工业设备企业和民品领域研发单位。客户应用涵盖光谱实验、光电测试、光纤通信、激光雷达、气体检测、环境监测及工业自动化等场景。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括光电探测器销售、激光二极管销售、光电器件定制开发和技术支持服务。产品体系覆盖Si PIN、Si APD、InGaAs PIN、InGaAs APD、FP/DFB激光二极管及OTDR激光器，并提供多波段、不同封装和感光面规格选择。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要为客户提供光电器件选型、现货或订货供货、定制开发及应用技术支持，帮助解决弱光探测、光功率监测、光谱检测、光纤测试和激光测距等配套需求。产品可用于科研仪器、通信设备、环境监测、医疗分析和工业检测等设备。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化光电器件服务，具体方案可根据客户的波段、封装、感光面、接口耦合方式及应用需求进一步确认。公司同时提供小批量定制和标准化产品供货，适合科研项目验证、设备研发及工业配套等不同阶段的需求。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是聚焦细分光电器件领域，能够提供多波段光电探测器、雪崩探测器和激光二极管产品，并支持器件定制。公司兼顾标准化现货与小批量定制，可为科研和工业客户提供更有针对性的器件选型与配套支持。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过标准化产品供货、定制订单生产交付和技术支持服务，保障客户从选型到使用的衔接效率。产品覆盖多种波段、封装和应用场景，企业具备A级纳税人（2025）信息；具体性能、交付安排和应用适配情况可在合作前进一步确认。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或与公司联系，提交目标波段、应用场景、封装形式、数量及交付要求。公司通常按照需求沟通、器件选型、现货或定制确认、订单交付和技术支持的流程推进，具体供货周期与方案以双方确认结果为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后，公司可提供与光电器件相关的技术咨询、选型支持和应用配套沟通，协助客户处理产品使用中的技术问题。知识库未明确统一保障周期，具体售后范围、响应方式及保障期限需根据标准产品或定制订单内容进一步确认。