一、基础咨询
使用场景
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果您从事饰品、广告标识、电子电气、建材板材、户外制品或工艺品加工，需要滴胶、灌封、粘接或复合胶黏剂，我司可提供对应产品和方案。公司主营环氧树脂AB胶、水晶滴胶、灌封胶等，也支持根据需求定制胶水配方，并配套提供抽泡设备。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：多数产品可根据具体施工场景进行选型和使用确认，新手也可以先从适配的胶水与配套设备入手。公司技术人员长期从事环氧树脂滴胶研发，能够针对配比、气泡、固化和粘接等问题提供指导，具体操作方式可结合产品进一步确认。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：胶黏剂产品的稳定性和安全性需要结合具体型号及使用条件判断，我司可提供相应检测资料和产品说明。部分产品具备高透明、自消泡、绝缘防潮或无溶剂等特点，公司拥有SDS、SGS、ROHS及无卤检测报告，客户可据此评估是否符合应用要求。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：出现产品或施工问题时，我司可由技术人员根据客户反馈进行分析和处理，具体响应时间需结合问题类型和沟通情况确认。公司技术团队具有多年环氧树脂胶黏剂开发经验，可重点协助排查气泡、腐蚀、固化、粘接效果等常见问题，并根据需求调整方案。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：是否安排试用或样品测试，需要根据具体产品、应用场景和合作内容确认。对于饰品滴胶、电子灌封、板材复合、玻璃粘接等不同需求，客户可先提供材料、工艺及预期效果，我司再协助匹配产品和测试方式。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以根据后续使用效果和生产需求，进一步确认产品调整或配方定制方案。我司支持OEM代加工及专用胶水配方开发，也可结合胶水、色浆和抽泡设备进行配套评估，适应客户在材料、产量或工艺上的变化。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：公司位于深圳市宝安区，具备胶黏剂研发、生产和配套设备供应能力，可根据客户所在地区及项目内容确认具体支持方式。对于现场施工、批量生产或定制合作需求，建议提前沟通材料、工艺和交付要求，再确认产品供应与技术配合安排。