一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A： 我司主要从事热敏传感元器件的研发、生产与销售，主营贴片NTC热敏电阻、汽车电子级NTC、NTC芯片、PTC热敏电阻和温度传感器。产品主要用于温度检测、温度控制和温度补偿，也可用于国产化替代项目。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A： 公司成立于2021年8月，已持续深耕热敏电阻领域。核心客户主要来自汽车电子、消费电子、家电和工业控制行业，包括车载温控模块、手机、可穿戴设备、电池BMS、充电器和工业传感模块厂商。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A： 我司业务体系主要包括标准化元器件供货、定制化规格开发、国产替代导入支持和进出口业务。可提供贴片NTC、车规级NTC、PTC、NTC芯片及温度传感器，并配套选型、验证和技术支持。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A： 我司主要为客户提供高精度测温、温度控制和温度补偿相关器件。可帮助解决过热保护、温漂控制、BMS测温、快充温控和设备稳定性问题。对于进口替代、特殊规格和高可靠性场景，也可提供对应方案。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A： 支持定制化服务。公司可按电阻值、B值、尺寸、封装、线材和可靠性要求进行开发，特殊型号也可做专项配方和工艺调试。具体可行性会结合应用场景、参数要求和验证条件进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A： 我司最大的优势是材料自研和工艺自控能力较强，尤其在高精度贴片NTC和车规级热敏元器件上具备较好的定制开发能力。公司同时具备IATF16949及多项ISO体系基础，更适合汽车电子和高可靠性场景导入。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A： 公司在质量上已通过ISO9001、ISO14001、ISO45001、QC080000及IATF16949符合性认证，产品也符合RoHS2.0、REACH和无卤要求。效率上，我们有自主研发和完整产线，可支持打样、验证和批量交付；口碑方面，已与欣旺达、立讯精密、比亚迪等客户合作。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A： 合作流程通常为：1、提交应用场景和参数需求；2、我们进行型号选型或定制评估；3、提供样品并配合测试验证；4、确认规格后下单量产与交付。若是项目导入、国产替代或车规应用，也可同步对接技术评审。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A： 交付后我司可继续提供技术答疑、参数复核、应用调整和批量稳定性支持。售后保障周期通常依据合同和项目要求确认；如涉及定制或导入项目，我们会按阶段持续跟进，协助客户完成量产切换与问题闭环。