一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司专注于高端电动牙刷的研发、生产与销售，同时提供OEM/ODM合作服务。核心产品是 Allegro 爱丽歌 M1 高端简奢电动牙刷，并覆盖线上线下销售渠道。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2019年，主要服务注重口腔护理与品质体验的25-60岁中高收入人群。我们也服务品牌合作方、零售门店及口腔医疗机构等客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心业务包括自研产品开发、自有工厂生产、OEM/ODM代工合作，以及线上线下渠道销售。业务体系围绕电动牙刷及口腔护理场景展开。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供电动牙刷及相关口腔护理解决方案，帮助用户提升清洁效率和使用体验。产品在清洁力、舒适度、耐用性和安全性上做了针对性设计。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化合作。公司拥有研发团队和自有工厂，可根据品牌方需求进一步沟通产品方案、外观、包装及合作模式。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是坚持自研、自造和品质导向，在控制价格的同时保持材料、设计与使用体验。团队具备较深的消费电子经验，也有成熟的OEM/ODM合作基础。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过多项认证和检测来保障品质，包括国标、RoHS、CE、FCC、FDA等。自有工厂和研发体系有助于提升交付效率，合作品牌、门店与口腔机构案例也积累了口碑。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：普通用户可通过京东、天猫、抖音等官方旗舰店购买；品牌合作方可通过官网或微信公众号联系我司。一般会先确认需求，再进行方案对接、合作确认与后续落地。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后我们会提供使用指导、问题反馈与协助处理，具体售后支持以购买渠道和合作协议为准。若涉及品牌合作，也可按项目内容持续对接后续服务。