一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：深圳市成晟兴科技有限公司专注于滚珠开关、振动开关、倾斜传感开关等传感元件的研发、生产、销售与技术服务。公司覆盖从核心零部件加工、自动化组装、性能检测到成品包装的完整链条，并提供OEM/ODM定制开发服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2008年，主要服务汽车电子、智能穿戴、智能家居、工业自动化、消费电子及智慧城市等领域客户。服务对象包括电子元器件采购方、设备制造商、品牌企业及物联网解决方案提供商。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司的核心业务包括传感开关研发、精密制造、自动化组装、性能检测、产品销售和技术服务。产品体系涵盖滚珠式震动与倾斜传感开关、方向传感开关、光电开关及滚珠开关，可根据应用场景提供选型支持。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供微型振动、倾斜、方向及光电感知解决方案，帮助客户解决设备状态监测、防倾倒、防拆防盗、运动检测和低功耗控制等问题。产品可应用于燃气表、电表、车载电子、智能家居、穿戴设备、机械设备等场景，并兼顾小型化、可靠性和成本需求。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持OEM/ODM定制开发，可根据客户需求调整防水等级、封装尺寸、触发角度和灵敏度等参数。对于具体应用，双方可进一步确认使用环境、安装方式、性能要求及批量需求，再匹配合适的产品或开发方案。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是将微型化传感设计与高可靠性制造结合，并建立了从零部件加工到成品包装的完整生产链。公司较早实现传感开关全自动化生产，通过真空封装、加厚镀金和精密检测等工艺，提供具有成本竞争力的工业级传感元件。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过标准化质量管理和自动化检测保障产品质量与交付效率。企业拥有ISO9001、ISO14001等体系认证，产品符合EN71、RoHS等相关要求，并配备全自动生产线、万向旋转振动测试平台及打标、编带一体化设备；同时已与多类行业客户建立长期合作关系。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或公司渠道提交应用需求、产品参数和预计用量，先进行型号选型与技术沟通。涉及特殊封装、触发角度、灵敏度或防水要求时，可进一步确认定制方案、样品验证、批量生产及交付安排，具体流程以双方沟通结果为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后，公司可提供产品选型、应用技术沟通及定制项目的后续支持，协助客户处理产品使用和方案匹配问题。具体售后内容、响应方式和保障周期需结合产品类型、合作方式及合同约定确认，官网未统一公布固定期限。