一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果您需要储油、储水、储料、污水处理或化工介质储存，并且标准设备难以匹配现场条件，我司的非标储罐和配套服务比较适合。公司可面向石化、环保、建材、工业制造、新能源锂电、食品饮料等行业，提供油罐、水泥罐、不锈钢罐、污水处理设备、反应釜及管道安装等方案。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以由我司协助完成方案选型、图纸设计、生产制造和现场安装，降低首次采购和使用的沟通难度。您只需提供储存介质、容积、场地空间、工况和使用目标等信息，公司可据此确认材质、结构、接口及配套附件，具体操作和调试方式可结合项目进一步说明。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：我司产品会根据介质、压力、容积和使用环境进行材质及结构设计，并在出厂前进行试水、试压等质量检查。罐体可配置液位计、呼吸阀、泄压安全阀、防静电接地等附件，具体配置按项目工况确定；公司主要提供实体设备，不涉及用户数据处理，数据安全问题可在项目沟通中进一步确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我司可提供项目售后对接，并根据问题类型协助处理设备、安装和现场适配事项。公司位于东莞，具备配套施工能力，对粤港澳大湾区项目可就近配合现场安装和问题排查；具体响应时间、处理方式和服务范围需结合项目地点及合作内容确认。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：非标储罐和成套设备通常需要根据具体工况设计，不一定适合直接试用；样品、测试或验证方式可在项目评估时单独确认。公司支持客户实地看厂看样，也可结合产品案例、图纸和介质信息，先确认材质、结构、接口及制造可行性。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以根据现场条件和新增需求，进一步评估升级、扩容或方案修改。公司支持容积、材质、罐体形式、接口、人孔、液位口、夹套、防腐工艺及搅拌系统等非标配置调整，也可配合管道安装；具体改造范围需结合原设备资料和现场工况确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以，公司在东莞设有生产场地，并提供配套安装工程服务，可配合项目现场安装、设备就位、管路对接及相关调试工作。粤港澳大湾区客户可实地看厂，现场问题也便于就近沟通处理；跨区域项目的施工安排和服务范围需根据项目地点确认。