一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：北京京都翔龙汽车技术服务有限公司是一家立足北京的带司机商务包车服务商。公司主营企业班车、会议展会用车、商务接待、机场 / 高铁接送、旅游包车和婚庆用车，不提供自驾租车服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2018年，主要服务政企单位、集团企业、医疗机构、会展论坛主办方和商务个人客户。我们也为文化传媒公司、明星经纪团队、旅行社及婚庆、家庭出游等私人客户提供用车支持。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务体系围绕中高端带驾出行展开，覆盖商务、会务、通勤、旅游和专项活动用车。主要包括企业班车定制、会议展会接送、商务贵宾接待、机场高铁接送、长短途旅游包车和婚庆专项用车。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供配专职司机的包车与出行调度服务。我们可帮助客户解决临时接送、团队集中出行、会议交通保障、企业通勤和跨城商务出行等问题，车型覆盖5座轿车至55座大巴。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持根据用车场景定制出行方案。企业班车可规划通勤线路和停靠站点，会议及活动用车可安排多点接驳、举牌接机和全流程调度，具体方案可按人数、路线和时间进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的优势在于专注北京带司机商务包车，并具备较完整的车型与调度能力。自有营运车辆覆盖轿车、商务MPV、中巴和大巴，可同时匹配单人商务接送、企业团建、会议论坛和大型团队出行。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过合规车辆、持证司机和24小时客服调度保障服务稳定性。司机均经过筛选和岗前培训，熟悉北京全域及周边城际路况；报价体系标准化，明码标价，可开具正规增值税发票。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网咨询、电话沟通或线下对接发起合作。一般流程为：1、确认人数、车型、路线和时间；2、提供报价与用车方案；3、确认订单或签约；4、安排车辆、司机和调度执行。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司可提供行程确认、费用核对、发票开具和问题反馈处理等支持。若为长期班车、企业固定用车或大型活动项目，售后与保障周期可根据合同及具体合作内容进一步确认。