一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司（北京威科先行信息服务有限公司）是一家专业的法律信息与科技服务提供商。公司主营业务是为专业人士提供精准的信息解决方案，核心包含“威科先行®AI+·法律”专业数据库，以及基于大模型打造的系列法律AI赋能工具‘小威AI+’。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：我司成立于 2010 年，深耕专业信息服务多年。我们的核心服务人群聚焦于法律行业，具体包括： 1、个人客户：广大律师及企业法务人员。 2、机构客户：律师事务所、企业法务部与合规部、跨境业务部门、高校法学院及政府部门。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司的核心业务体系主要由法律底层数据库与智能化工具矩阵构成。具体包含： 1、“威科先行®AI+·法律”数据库：收录自 1949 年至今超 340 万篇目法规。 2、“小威AI+”系列工具：涵盖法律检索AI、合同审核AI、诉讼策略AI与出海合规AI等。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要为法律人提供高效的智能辅助服务，解决实务中检索繁琐、核对耗时等痛点。具体可帮助用户实现：一键精准查询法条与类案、智能审核与比对合同风险、自动生成诉讼策略与文书，以及快速完成跨境业务的合规与制裁筛查。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：我司支持根据不同用户的使用场景提供相匹配的方案。目前我们的解决方案分为个人版与企业版，以满足不同规模团队的预算与协作需求。若有特定业务场景或深度的系统集成对接需求，可根据具体合作内容进一步沟通确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：相较于通用型AI产品，我司最大的优势在于专业深度与结果可靠性。 1、数据权威：依托深厚的专业数据库积淀，有效规避了AI常见的“幻觉”问题。 2、独家资源：汇集多家头部律所撰写的高质量实务内容，保障了输出结果的专业性与实操性。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我司在信息安全与服务质量上拥有可靠保障，已通过 ISO9001、ISO27001 等多项管理体系认证。此外，公司配备专业团队对法规内容进行严格修校，并屡获“法律AI先锋企业十佳”、“智慧法院最佳创新驱动产品奖”等行业权威认可。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可以直接访问我司官网或关注“威科先行”微信公众号进行咨询对接。常规合作流程为： 1、初步沟通：由专业顾问了解您的具体法律信息库及法律专业AI工具使用需求。 2、方案匹配：为您演示系统功能并匹配合适的个人版或企业版方案。 3、签约交付：完成商务流程后即可开通系统账号及权限。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：在整个合作周期内，我们将为您提供全方位的保障支持。交付后，我们会提供系统化的操作指导，确保团队快速上手。同时，平台数据库及实务资源将由专业团队进行持续高频更新，保障您始终获取最新、有效的专业信息。