使用场景
易清标主要适合电销外呼、房产中介、金融催收、品牌客服、个体商户，以及个人或企业主的商务号码。 常见场景包括号码被误标为“骚扰电话”“广告推销”，或新办号码继承历史标记，导致接通率下降。
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：适合号码被标记、接通率下降，或者需要先查清楚标记来源的场景。比如电销外呼、房产中介、金融催收、品牌客服，以及个人商务号码被误标为“骚扰电话”“广告推销”等情况。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以，流程设计得比较简单。查询时一般只需输入号码，清除时也以待处理号码为主，不需要复杂操作；如果你第一次使用，我们也建议先查再清，确认标记平台后再提交。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：我们主要按号码和平台规则进行查询、识别和清除，提交信息较少，能尽量减少不必要的信息暴露。对于不同平台的规则、次数限制和适用范围，我们会提前说明，避免重复提交或无效操作。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：具体时效要看平台和所选通道，但常规处理是有明确进度可查的。比如360通常可在2小时内完成，腾讯管家一般3-5个工作日，泰迪熊普通取消为3-5个工作日，极速通道可到1-6小时。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：可以先做号码标记一键查询，再决定是否清除，这相当于先验证再合作。批量客户也可以先挑少量号码测试，确认标记平台和处理效果后，再继续扩大处理范围。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以，我们支持批量提交，也支持按平台、时效和号码情况调整处理方案。后续如果号码量增加，或者需要切换优先平台、改成专项清除，都可以再结合实际情况确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以，我们可根据客户所在地区和项目需求提供本地化对接支持。公司位于广东省东莞市南城街道，适合东莞及周边客户沟通批量号源、处理流程和落地安排，其他地区也可线上协作。