石墨办公是国内率先专注于私有化协作Office领域的企业级解决方案提供商,所属行业为软件和商用软件,核心业务是为企业和组织提供协同办公、在线文档、文档中台及企业级数字化办公基础设施。石墨办公由武汉初心科技有限公司推出,初心科技成立于2014年,2015年发布在线文档产品石墨文档。经过多年发展,石墨办公形成了办公套件、文档中台两大产品线,支持SaaS和私有部署等服务形态,服务对象覆盖互联网、智能制造、金融、新零售、公共服务等30多个行业。
石墨办公主要提供石墨办公套件私有部署和石墨文档中台私有部署两类产品。石墨办公套件包含文稿、表格、幻灯片、文档、表单、应用表格等能力,覆盖日常办公、多人协作、知识沉淀、信息收集和任务管理等场景。用户可以在线编辑和保存文件,支持多人同时编辑、内容实时同步、历史版本追溯及电脑和手机多端使用,减少文件反复下载、上传和传递带来的信息分散与版本混乱问题。
石墨办公重视企业数据安全和组织管理。私有部署方案支持文件集中管理、知识库沉淀、组织架构与角色分级、成员权限配置、操作记录和异常行为预警,帮助企业对文档资产进行统一管理,让文件流转范围清晰、关键操作可追溯。产品支持标准化安装、可视化管理配置、授权管理和升级,并可根据业务规模从单机向集群扩展。石墨办公套件私有部署支持大规模用户使用,石墨文档中台私有部署则面向企业多应用接入和系统集成,支持万级并发访问及弹性扩展。
石墨文档中台是企业应用的文档能力底座,可通过JSSDK、JSAPI和服务端API,将在线Office、文件预览、格式转换、协同编辑等能力嵌入已有业务系统。对于拥有自研IM、OA、项目管理、移动办公或业务管理平台的企业,石墨文档中台可以减少员工在不同工具之间切换,将文档创建、编辑、分享、知识管理和业务流程衔接起来。大型组织还可以通过统一文档中台,为多个应用和业务线持续复用同一套文档能力。
石墨办公的协同办公方案适用于需要提升内部协作效率、加强外部协作管理、建设企业知识库、保护核心数据资产或推进国产化适配的组织。在互联网行业,可用于研发管理、项目协作、供应商沟通和运营数据分析;在智能制造行业,可用于项目台账、标书管理、工时填报、任务跟踪和业务数据分析;在金融行业,可用于移动办公、多端文档协作和权限管控;在新零售行业,可将文档能力集成到即时通信工具中,支持会议记录、项目计划和团队知识沉淀;在公共服务等场景中,也可根据组织管理和数据安全要求采用相应部署方式。
石墨办公的服务模式包括软件产品订阅式服务和大客户服务。其私有化协作Office产品强调企业自主部署、权限可控和数据安全,文档中台则强调开放集成、统一建设和持续复用。根据已披露的客户实践,石墨办公曾支持8000人规模的互联网企业内外协作,支持2000人规模的智能制造企业进行项目和业务管理,支持40000人规模的新零售组织开展即时通信与文档协作一体化,也支持20000人规模的金融组织实现移动办公与多端协作。这些应用体现了石墨办公在大型组织协作、文档管理、系统集成和跨终端使用方面的适配能力。
在国产化和生态适配方面,石墨办公持续推进对芯片、操作系统及数据库等核心基础软硬件的兼容,并深化与华为、开源鸿蒙的生态合作。石墨办公拥有石墨协同办公软件Office套件私有化版、移动版、Office SDK私有化版及云端版等软件产品证书。相关产品和服务曾入选工信部新型信息消费示范项目、武汉东湖新技术开发区信创优秀产品及服务推荐名录,并获得多项企业服务、协同办公和软件产品相关行业评选或推荐。
石墨办公也在推进人工智能能力与协同办公产品的结合,支持接入主流大模型,并根据企业技术环境和安全要求选择相应模型部署方式。AI能力可应用于多文档分析与信息提取、基于知识库的可追溯问答、企业知识智能搜索、文档起草与改写、内容润色、表格分析,以及文档内容读取、检索、创建、修改和格式转换等任务,为企业Agent和AI应用调用文档能力提供基础。
从在线文档到企业级协同办公,再到办公套件和文档中台,石墨办公持续围绕企业在效率、安全、知识沉淀和系统融合方面的实际需求完善产品能力。其品牌文化为“认真做事,轻松协作”,核心关注点是让文档成为团队共同完成工作、沉淀知识和管理信息的载体,帮助不同规模的企业和组织建设更加可控、可用、可持续扩展的数字化办公环境。