一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司专注跨界战略咨询与品牌全案营销服务，核心是为企业提供从战略定位到落地执行的一站式方案。业务重点覆盖跨界战略规划、品牌升级、品类创新、渠道重构和整合传播。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2005年，至今已深耕20余年。核心服务对象主要是医药大健康、日化美妆、食品饮料、健康酒饮、小家电、母婴等赛道的中大型企业，也包括需要跨界转型和品牌焕新的头部品牌。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心服务体系以“跨界战略”为主线，包含顶层规划、第二增长曲线咨询、传统企业跨界转型、医药大健康产业规划、品牌全案营销、渠道模式重构、终端动销与整合传播等。我们可按企业阶段组合方案，覆盖战略到执行。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我司主要帮助企业解决增长停滞、品类同质化、品牌老化和渠道低效等问题。通过重新定义品类、重塑品牌认知、打通传播与销售链路，帮助客户找到新的增长曲线，并把战略真正落到市场结果上。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务，而且通常以项目制全案方式交付。我们会根据行业、品牌阶段、目标人群和渠道结构，分别设计战略规划、传播节奏和执行动作，不做单一模板化输出。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是以“跨界战略”为核心方法论，既做顶层判断，也做落地执行。相比只出报告的咨询机构，我们更强调战略+战术一体化，尤其擅长医药大健康和传统品牌跨界场景。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量、效率和口碑上主要有三重保障。1、20年跨界咨询经验，服务过200余家国内外知名企业；2、云南白药、片仔癀、东阿阿胶等案例持续验证方法有效；3、AI+人文协同的分析方式，提升策略判断和执行效率。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常从需求沟通开始，先明确企业现状、目标和合作范围，再进入诊断、策略制定、方案确认与执行落地。具体流程可根据项目深度分为调研评估、方案提报、分阶段推进和复盘优化，正式合作前可先进一步对接。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，我们可继续提供阶段复盘、策略微调、执行陪跑和关键节点支持。保障周期会根据项目类型和合作范围确定，通常按阶段跟进，确保方案在落地过程中能持续优化并保持执行效果。