一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：广州互发高尔夫用品有限公司主要从事高尔夫用品研发、生产、销售，以及高尔夫模拟器代理和果岭工程服务。公司可提供高尔夫球、练习场设备、打击垫、人工果岭、室内高尔夫模拟器等产品与服务，覆盖用品供货、场地规划、设计、施工及售后支持。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2008年，长期服务于高尔夫运动及配套行业。主要客户包括高尔夫球场和练习场、酒店、学校、会所、别墅、房产公司、用品经销商、专卖店、企业客户及海外经销商，也支持个人高尔夫爱好者采购练习用品。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司的核心业务主要包括四类：1、高尔夫球及练习用品生产销售；2、高尔夫模拟器代理与销售；3、人工果岭、景观果岭及练习场规划设计施工；4、产品定制、批发贸易和设备技术售后支持。公司同时开展线上B2B、线下渠道、国内销售及海外外销业务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供高尔夫用品供应、室内高尔夫模拟器配置、人工果岭建设和练习场配套服务，帮助客户解决场地不足、天然草果岭维护复杂及设备采购分散等问题。针对学校、酒店、会所、别墅、企业和练习场，公司可结合空间与使用需求提供产品及场地落地方案。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持定制化服务，可根据合作内容提供来样加工、产品LOGO定制以及果岭和练习场项目的规划设计。高尔夫球、礼品球、配套用品和场地工程可分别或组合定制，具体规格、数量、工艺及施工内容需结合项目需求进一步确认。
三、核心优势
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是兼具多品类自产加工能力、进口模拟器品牌代理能力和场地工程服务能力。公司拥有高尔夫球制造厂、五金塑料加工厂和木器制品厂，可提供从高尔夫球及配件供货，到模拟器配置、果岭设计施工的一站式解决方案。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过自有生产线、专业研发与服务团队，以及产品供应和工程服务协同来保障交付质量。公司拥有高尔夫球生产线，月产量约100万个，并坚持“服务、品质、价值”的经营理念；具体产品标准、交付周期和项目验收要求，将根据订单或工程方案确认。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常从需求沟通开始，再根据产品、场地面积、使用场景和预算确认方案。一般流程包括：1、咨询需求；2、产品选型或场地规划；3、确认报价、规格与合作内容；4、下单生产或安排施工；5、完成交付、安装及验收。批发、定制、模拟器和果岭工程的具体流程可单独确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：公司可提供售前、售中、售后技术支持，以及设备维护和项目交付后的相关服务。模拟器、果岭工程和批量产品的售后内容不同，通常会围绕安装调试、使用指导、技术咨询和维护处理展开；具体保障范围与周期以产品订单或项目合作约定为准。