一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司（深圳市万安迪科技有限公司）专注于工业安全及环境监测系统解决方案。主营业务涵盖各类气体检测仪及监测系统的研发、生产与销售。我们可为您提供便携式气体检测仪、在线式气体探测器以及挥发性有机物（TVOC）在线监测系统等专业设备。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司创立于2010年，在行业内已深耕十余年。我们的客户群体主要集中在石油、化工、消防、燃气、环境监测及市政公用等领域。目前已为中国石油、中国石化、华为、宁德时代等多家知名企业提供相关产品与服务。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心业务体系主要分为便携式气体检测设备与在线式气体探测系统两大板块。 1、便携式设备：提供单气、四合一、多合一及复合型气体检测仪，适用于个人防护与日常巡检。 2、在线式系统：提供实时在线连续监测探测器，支持物联网数据上传与远程监控。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要为您提供精准的气体检测与环境监测整体解决方案。设备能有效解决受限空间作业、气体泄漏排查、日常巡检及环保合规等痛点。帮助企业实时监测易燃易爆、有毒有害气体浓度，预防安全事故并保障职业健康。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：我司完全支持检测方案与设备的定制化配置。我们的气体探测器支持超过100多种即插即用的智能传感器。您可以根据实际使用场景，任意组合配置PID光离子、电化学、红外及催化燃烧等传感器，以满足特定的气体检测需求。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势在于具备集研发、生产、销售、售后于一体的完整运营体系。公司拥有近3500平方米的自主生产基地与自动老化标定生产车间。同时我们荣获了国家高新技术企业和深圳市“专精特新”企业认定，技术底蕴与生产规模均处于行业先进水平。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我们在产品品质和合规性上拥有全面的资质保障。 1、质量方面：已通过ISO9001及ISO14001体系认证，且产品具备欧盟防爆、中国防爆及CCEP环保认证。 2、效率与口碑：设备采用超低功耗微处理器，响应快、精度高，在大量石油、化工及环保项目中获得了成熟应用与良好反馈。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可以直接通过官网联系我们获取专属的监测解决方案与报价。合作流程一般包括：前期需求对接与现场评估、出具定制化监测方案、确认设备型号与配置、签订合同及交付安装。具体细节可根据您的实际合作内容进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：我司设有专门的质量检验和售后服务部门，为您提供全方位的技术支持。交付后我们将提供设备安装指导、系统调试、操作培训及故障排查等售后服务。关于具体的质保与保障周期，会根据不同设备类型与项目合同标准，为您提供稳妥的长期保障。