一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：广东立诺装饰材料有限公司是一家专注公共空间卫生间隔断及装饰材料的企业，主营公共卫生间隔断、抗倍特板、PVC板、铝蜂窝板、金属隔断和不锈钢隔断等。公司集研发、设计、生产、安装于一体，可为公共建筑和商业空间提供隔断材料及整体服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2021年，位于佛山，主要服务政企单位、商业场所、工业厂区、装修工程商和物业运维方。服务场景覆盖商场、学校、医院、写字楼、工厂、交通枢纽及体育场馆等公共空间。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司的业务体系包括隔断材料研发生产、方案设计、现场勘测、定制加工、配送安装和售后维保。产品涵盖抗倍特板、PVC/塑钢板、铝蜂窝复合板、不锈钢及金属隔断，并配套铰链、门锁、支脚和拉手等五金。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供公共卫生间隔断的一体化解决方案，帮助客户解决尺寸适配、材料选择、现场安装和后期维护等问题。我们可提供上门勘测、深化设计、模块化生产、送货安装及维修换件，适配不同空间和使用场景。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持定制化服务，可根据空间尺寸、使用场景、装修风格和功能要求进行设计与生产。定制内容包括尺寸、布局、颜色、板材、五金以及抗菌、防火、圆角、智能感应等专项配置，异形空间也可进一步沟通确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司更注重从材料、设计、生产到安装和维保的整体交付，而不是只销售单一板材。公司自有10000平方米工厂和7条自动化生产线，可承接内销及出口业务，并通过规模化生产和标准化流程提升交付稳定性。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过规范生产、精准加工和标准化施工保障产品与交付质量。抗倍特板、铝蜂窝板等材料可提供相应检测报告，项目可采用工厂预制、模块化生产和错峰施工方式；同时提供5年质保、24小时售后响应和年度维保服务。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常从需求沟通和现场勘测开始，再根据空间尺寸、使用场景及预算进行方案设计和产品配置，确认后进入生产、配送与安装环节。公司可为商场、学校、医院、工厂、写字楼等项目提供一站式交付，具体方案可根据项目情况进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：项目交付后，公司提供5年质保、24小时售后响应和年度维保支持。售后服务包括维修、配件更换及旧隔断翻新等；具体服务内容和维保安排，可结合项目配置与合作范围确认。