一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：广东绿康膳食管理有限公司是一家综合膳食服务企业，主要提供食堂承包、食材配送、净菜加工和厨房规划设计等服务。公司面向中大型工厂、上市企业及企事业单位，帮助客户做好食堂运营、食材供应和后勤膳食管理。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2008年8月，创始人自2001年起进入团餐行业，长期服务企业客户。核心客户包括东莞、深圳等地区100人以上的工厂、上市企业、日资企业、台资企业、港资企业、连锁餐饮及国企事业单位，主要对接行政、人事和采购人员。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司的核心业务包括食堂承包、饭堂承包、全品类食材配送、净菜加工和厨房规划设计。服务覆盖食材采购、农残检测、冷链配送、现场餐饮运营等环节，可根据客户需求组合提供团餐及后勤膳食服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要为企业提供食堂承包和食材配送服务，解决食堂成本难控、用工风险较高、菜品口味和食材供应不稳定等问题。公司可按客户餐费标准提供定制化团餐服务，支持每天三餐，餐费标准可根据实际需求进一步确认。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持根据客户需求和餐费标准定制团餐及食材配送方案。服务内容可围绕用餐人数、菜系口味、配送时间、食材品质、供餐模式和现场条件进行配置；食材配送支持全品类供应，具体方案需结合项目情况确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是直营服务、不转包，并具备从源头采购到终端配送和食堂运营的综合能力。公司长期与云南、山东、广西等种植基地合作，拥有6000多平方米物流配送中心、自有冷链配送车队、农残检测室及保鲜、冷冻设施。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过规范化管理和供应链设施保障服务质量与配送效率。公司拥有ISO质量体系系列证书、HACCP等管理体系认证，并配备农残检测设备、冷链车队和净菜加工能力；截至目前，已服务过100多家上市及知名企业，相关案例显示可实现一定的成本优化和食材使用率提升。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：企业可通过官网或公司渠道咨询食堂承包、食材配送等合作需求。通常需要先确认用餐人数、供餐地点、餐费标准、服务范围和配送要求，再由公司结合现场条件制定方案，具体合作内容、执行安排及商务条款可进一步沟通确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司可围绕食堂运营、食材配送、供餐安排和客户反馈提供持续的服务支持。公司设有物流配送、检测和膳食管理等配套能力，具体售后内容、响应方式及保障周期将根据食堂承包或食材配送项目的合作协议确认。