一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主营配线塑胶器材及相关配线解决方案，涵盖扎带、间隔柱、汽车卡扣、波纹管、端子台、不干胶等产品。公司同时提供模具开发、注塑成型、印刷模切及配套定制服务，面向制造企业供货。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2003年，业务起步可追溯至2001年。我们的客户主要来自家电、通信电子、汽车及汽车零部件、医疗设备、照明和小家电等制造企业，也服务海外电子零部件采购商。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心服务体系包括自主模具开发、注塑生产、印刷模切、标准品现货供应、定制化加工和自营进出口。我们也可配套提供线束配线一体化解决方案，满足客户从选型到交付的需求。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供用于固定、连接、保护和整理线束的配线塑胶器材，帮助客户提升装配效率并降低返工风险。比如扎带、卡扣、波纹管、固定座、端子台等，适用于家电、通信和汽车等场景。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务。我们可根据客户需求开发模具、调整规格、颜色、开口方式和结构，并承接塑胶制品代工订单。对于标准产品，也可按项目要求进行组合配套。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势在于从模具到成品的一体化能力。公司拥有自有模具开发、注塑、印刷和模切链条，既能做标准化量产，也能快速响应定制需求，便于控制成本和交期。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量、效率和口碑上都有较完整的保障。我们已通过ISO9001、IATF16949、UL等多项认证，配备40台以上注塑机和50余名技术工程师，并长期为格力、华为、中兴等客户配套供货。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作可先通过官网或业务对接提出需求，我们会根据应用场景确认规格、样品和交期，再评估标准品采购、模具开发或定制加工方案。确认后进入打样、生产、检验和交付流程。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后我们可提供订单跟进、技术咨询和质量问题反馈支持，帮助客户持续稳定使用。售后保障周期会结合具体产品、合作内容和合同约定确认，标准以双方确认方案为准。