一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：适合各类行业场景，如制造业、教育、医疗和互联网企业。具体包括文件服务器、ERP系统支持、AI训练集群搭建等需求，我司提供标准化或定制化算力解决方案。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：新手无法直接快速上手。但针对服务器存储需求，公司提供一站式部署服务支持以及长期的售后服务保障，确保顺利部署和使用。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：稳定性高、安全性强，设备均为全新原装且序列号可官网溯源。全程支持原厂联保，从源头保障品质，有效避免故障和数据泄露风险。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：响应迅速，公司有专业运维团队支持。问题发生后及时介入，根据具体需求快速解决。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：服务器存储产品不支持样品测试。但是我们可以提供租用服务。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以支持，我司提供全周期运维和方案定制服务。后续升级或扩容需求，均可灵活适配。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以提供，公司立足深圳并辐射华南及全国。本地团队支持落地实施，确保服务及时高效。