使用场景
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：我司适合有精密非标零件、复杂结构件、工业模具或OEM/ODM定制需求的研发与制造企业。服务覆盖航空航天、汽车、医疗器械、智能机器人、半导体及电子通信等场景，可承接手板打样、小批量试制和批量量产。公司还可提供CNC五轴加工、模具压铸、注塑成型、表面处理及检测等一站式服务。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以，我司主要由工程师协助客户完成前期评估，不要求客户必须具备完整的加工经验。客户可提供图纸、三维模型或需求说明，我们会结合材料、结构、精度和工艺进行沟通，并提供DFM结构优化、工艺建议、打样到量产的支持，帮助研发项目更顺利推进。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：我司通过ISO9001:2015、IATF16949和AS9100D等质量体系认证，并通过精密加工与检测流程保障交付稳定性。公司配备德国哈默五轴加工中心、蔡司三次元检测设备，可对尺寸和形位公差进行检验。涉及图纸、模型及项目资料的保密要求，可在合作前根据具体项目进一步确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：项目出现加工、装配或质量问题时，我司会由工程、生产和质检人员协同分析并推进处理，具体响应安排需结合项目内容确认。对于改模维修、工艺优化、检测复核等事项，公司可提供相应技术支持，并通过加工记录和检测结果协助定位问题，减少重复沟通。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：支持手板打样、样品测试和小批量试制，适合研发验证、结构确认及工艺评估。客户可先提供图纸或三维模型，我司会根据材料、精度、数量和表面处理要求进行评估，再确定加工方案和报价。样品验证通过后，也可进一步衔接小批量或量产订单。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以，我司可根据产品迭代和订单变化，支持图纸优化、工艺调整、改模维修及后续量产衔接。对于结构修改、精度变化、材料更换或数量扩展，工程团队会重新评估加工方式、检测要求和交期。具体方案与价格将结合变更内容和订单规模进一步确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以提供以项目为基础的本地化对接与落地协同。我司位于深圳市宝安区松岗街道，拥有约10000㎡生产场地，可在图纸沟通、打样、加工、检测、表面处理和交付环节提供一站式支持。若项目需要现场沟通、异地协作或特殊交付安排，可根据合作内容进一步确认。