使用场景
中金企信主要服务于企业、政府部门、机构组织、高校、科研院所、银行及券商等客户，适用于市场调研、定制报告、进入性研究、专题研究、市场数据分析、行业研究、市场地位认证、国产化率评估、项目可研和投资决策等项目场景。
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：当您需要用专业数据支持市场判断、投资决策、战略规划、竞企竞品调研、产业链调查、出海战略咨询、市场进入性研究、项目可行性、招投标、投融资、项目申报或品牌宣传及产品市场地位/市场占有率证明时，适合选择我司的咨询服务。常见场景包括新市场进入、竞争对手调研、产业链研究、出海布局、市场占有率证明、市场地位声明、国产化率评估，以及立项、融资、贷款和招商引资等项目论证。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以，您无需具备完整的市场研究经验，先说明项目背景、研究目标和使用场景即可。公司会根据需求匹配市场调查、数据分析、定制报告、可研编制或专项证明服务，并由专业实操团队、专家顾问和项目部门协同推进，具体周期与交付安排可进一步确认。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：我司通过ISO9001质量管理体系认证和ISO信息安全管理体系认证，重视研究质量、信息安全及流程管理。项目采用自建数据库、独立分析模型和全流程保障体系，并结合线上线下数据资源开展研究；具体数据使用、保密及交付要求可在合作前进一步确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：项目执行或成果使用中如有问题，公司可由项目团队和相关部门协同跟进，具体响应及处理安排需结合项目类型和合同约定确认。对于定制报告、市场调研、市场地位认证和可研编制等服务，我们会围绕数据依据、论证逻辑、报告内容及使用场景进行沟通和调整。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：是否支持试用或样品测试，需要根据具体服务类型、研究范围和交付形式确认。咨询服务通常不是标准化软件试用，而是先沟通需求、项目背景和成果用途，再确定研究方案、数据范围、报告内容及合作方式；如有样例或阶段性成果需求，可在前期提出。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以，公司支持根据项目变化进一步调整研究内容、数据范围和服务方案。对于季度、半年度或年度持续监测项目，可结合新的市场需求延展服务；定制报告、产业链调查、竞争对手研究及可研项目，也可根据申报、融资或投资决策要求进一步修改，具体以项目情况确认为准。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：公司总部位于北京，可根据项目范围、调研区域和客户需求进一步确认本地化落地方式。对于市场调研、产业咨询、项目可研等服务，我司可结合线上线下数据资源、实地调研团队和各领域专家顾问推进项目；如涉及驻场、当地执行或专项访谈，具体安排需在合作前确认。