一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：适合需要做安全生产合规、风险辨识、标准化建设和应急预案等工作的企业或园区。我们主要服务工贸生产企业、工业园区管理单位，以及有安全科普、风险评估需求的中小企业和社会组织。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以，我们的服务更偏向“带着做”，不要求客户先有完整安全体系。公司会结合企业现状，先帮您理清合规要求，再按实际情况推进文件、现场和落实动作，尽量让您少走弯路。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：我们提供的是安全咨询与落地服务，重点是帮助企业建立可执行、可检查、可持续的安全管理方案。涉及企业资料和现场信息时，我们会按合作边界进行处理，具体保密与资料管理方式可在项目开始前进一步确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我们会按项目实际情况及时响应，签约后也提供无限次安全问题答疑支持。对于现场推进中的疑问、文件修订或整改卡点，公司会优先协助梳理，再结合项目安排持续跟进。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：如项目适合，我们可先做前期沟通、现状摸排或样板式评估，再确认是否正式合作。安全咨询更看重场景匹配和落地效果，具体试用、测试或前置诊断方式可按合作内容进一步商定。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以，方案会根据企业实际变化持续调整。比如产能变化、布局调整、风险目录更新或标准要求变化，我们都可以配合修订、补充和优化，避免方案和现场脱节。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以，我们面向江苏本地市场提供安全咨询落地支持。公司可结合企业现场、园区管理和属地要求，提供上门辅导、文件完善、培训指导和整改协同，帮助客户把要求真正落到现场。