一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是一家专注于品牌包装设计的服务机构，主营品牌包装设计、品牌VI、包装容器开发及商业推广设计。公司以“策略指导设计”为核心理念，帮助消费品品牌提升识别效率、记忆效率和传播效率。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2008年，长期服务国内头部消费品企业。核心客户主要覆盖宠物食品、宠物保健品、宠物药品、医药、日化和食品等领域，合作对象多为重视品牌升级与包装落地效果的企业。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务体系包括品牌VI设计、包装设计、容器开发和商业推广设计。我们通过专业小组分工，将品牌策略、视觉符号、产品矩阵和营销物料统一规划，提升品牌在货架、电商和传播场景中的一致性。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供品牌包装升级与全链路视觉规范服务，重点解决包装落地效果不稳定、品牌识别弱、营销物料不统一等问题。我们强调“大LOGO策略”和符号化表达，让品牌更容易被看见、记住和口头传播。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持根据品牌阶段、品类特征和渠道场景提供定制化设计服务。常见内容包括包装主视觉、系列产品矩阵、品牌VI手册、电商物料、会展规范和文案规范等，具体服务范围可按项目需求确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司的核心优势在于以“效率美学”指导品牌包装设计，而不只停留在视觉美化。公司沉淀了大LOGO原则、冲突原则、重复规律和矩阵协同等方法，帮助品牌降低注意、记忆和传播损耗。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过精细化分工和方法论管理保障设计质量与落地效率。团队由多位资深设计师组成，曾服务Johnsonville尊乐、Vileda微力达、MAG、三只松鼠、鱼跃、海正动保等品牌，并积累了多行业包装落地经验。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：企业可通过官网或公开联系方式与我司沟通合作需求。一般流程包括需求沟通、品牌与品类诊断、策略定位、设计执行、规范输出和落地跟进，具体周期与交付内容会根据项目复杂度进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司可根据项目内容提供视觉规范说明、物料延展建议和品牌执行支持。部分项目会包含品牌VI手册、电商手册、会展规范或培训支持；具体保障周期以双方确认的合作方案为准。