一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？
A：我司主要从事有色金属材料现货批发销售，重点包括铝锭、铝合金锭、锌锭、镁锭、镁合金、铝中间合金锭、铜材和铝材等。公司也可配套提供简单金属加工和定制代订服务，面向全国工业采购客户开展 B2B 业务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？
A：公司成立于2015年，已长期服务有色金属材料采购需求。客户主要来自模具制造、机械加工、压铸铸造、五金加工等工业领域，也覆盖全国各地有原材料采购需求的制造企业。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？
A：我司的核心业务主要分为三类：1、现货批发供应；2、定制配比与代订；3、配套的简单加工与规格确认。常见材料包括铝、锌、镁、铜及各类中间合金，方便客户按场景采购。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？
A：公司主要帮助客户解决“找货难、规格不匹配、采购周期长”等问题。我们可提供稳定现货、批量起订、按需配比和配套加工，适合压铸、模具、机械加工等场景快速补料或长期备货。
Q5：公司支持定制化服务吗？
A：支持定制化服务。公司可根据客户需求调整合金化学成分、含量范围和部分规格，也可承接镁合金、铝合金、镍合金、锌合金等定制配比需求。具体方案可结合订单数量和用途进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？
A：我司最大的优势是现货品类较齐，同时兼顾定制和配套服务。公司立足上海，面向全国开展 B2B 供货，能更灵活地响应不同工业客户的采购需求，并支持多种有色金属材料一站式对接。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？
A：在质量、效率和口碑上，我司主要靠合规经营、稳定供货和清晰沟通来保障。公司2018年至2024年连续七年纳税信用A级，也已完成“旗晨”商标注册，客户可按订单需求确认材质、规格与交付细节。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？
A：合作流程通常是先沟通材料牌号、规格、数量和用途，再确认报价、交期与交付方式。双方确认后即可安排备货、定制或代订，适合批量采购和长期合作客户；具体细节可通过官网联系进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？
A：交付后我们可继续提供到货确认、规格复核、补货沟通和后续采购对接。售后保障周期一般以具体订单和合作约定为准，若出现规格或交付沟通问题，可及时联系公司处理。