一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果您需要高尔夫用品、室内高尔夫设备、人工果岭或练习场配套，均可咨询我司。公司服务对象包括高尔夫球场、练习场、学校、酒店、别墅、企业、经销商及个人爱好者，可提供产品供应、模拟器销售、果岭设计施工和相关设备配套。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：大多数产品可以根据使用场景进行选型，并由我司提供相应的使用与技术支持。室内高尔夫模拟器操作便捷，能够展示击球轨迹及速度、角度、旋转等数据；练习球、打击垫、发球机等产品也适合练习场和个人入门使用，具体配置可结合需求确认。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：我司重视产品品质、设备使用稳定性和售后维护，但不同产品的稳定性及安全要求需要结合具体型号和使用环境评估。公司拥有高尔夫球、五金塑料及木器等加工能力，并提供售前、售中、售后技术支持；涉及模拟器软件和数据管理的具体安全事项，可在选型时进一步确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我司提供售后技术支持和设备维护服务，出现使用问题后可先根据产品类型、故障现象及现场情况进行沟通处理。模拟器、果岭工程和练习场设备的处理方式不同，具体响应安排、维修范围及现场支持内容，需要结合项目和服务合同进一步确认。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：我司可根据合作场景提供相应的测试或租赁沟通方案，但是否适合试用需要结合产品类型和项目需求确认。模拟器支持展会、活动等场景的租赁服务；高尔夫球、打击垫、果岭及配套用品可根据采购用途、规格和定制要求进一步安排，部分产品还支持来样加工和LOGO定制。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以根据项目实际情况进一步评估升级、扩容或方案调整需求。公司同时提供高尔夫用品、模拟器、人工果岭及练习场设备，能够围绕产品供应、场地规划、设计施工和售后维护进行配套；具体改造范围、设备兼容性和费用需结合现场条件确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：我司可以提供果岭设计施工、场地规划及设备配套等落地服务，部分果岭项目支持包工包料和上门安装。公司位于广州市白云区，并设有河北秦皇岛分公司，服务区域覆盖国内、港澳台及海外市场；具体是否安排现场勘测、安装及后续维护，需要根据项目地点和合作内容确认。