使用场景
本页适合正在了解低空经济方案、无人机遥感网、巡检自动化和本地化落地支持的客户。
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：适合需要低空遥感、无人机巡检、低空航路规划和低空数据服务的客户，尤其是能源巡检、智慧城市、生态环保、应急安防、物流载人等场景。我们更适合想把低空能力做成可持续运营方案的项目，而不是一次性单点采购。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以。我们可提供前期方案沟通、系统培训、试运行和上线支持，帮助您先把流程跑通。若您没有低空项目经验，我们也会按场景拆解实施步骤，降低上手门槛。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：整体上偏稳定和合规。中科天网无人机综合管理云系统曾获民航局批准运行，我们也有多地项目落地经验。具体到数据安全、权限管理和部署方式，可结合您的业务要求进一步确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我们会根据问题紧急程度优先响应，先远程排查，再视情况安排现场支持。对于影响业务连续性的故障，会优先处理；具体响应节奏可结合合作范围和运维方式确认。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：支持先做演示、试点或小范围验证，方便您先确认场景适配度和实际效果。若涉及设备、平台或联合项目，我们可根据现场条件制定测试方式。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以支持后续升级、扩容和方案调整。我们的低空遥感网、低空航路网和低空大模型本身就是可持续迭代的体系，具体修改内容可按项目阶段再评估。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以提供本地化落地支持。公司已助力全国120多个地区成功落地无人机遥感网，也有合资公司与合作伙伴协同模式，可根据地方需求推进方案设计、建设和运营。