一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：广州新页信息科技有限公司是一家中小微企业综合ERP数字化服务企业，主要研发和提供企业管理软件及配套服务。主营业务涵盖进销存、生产管理、智能仓储、医疗器械GSP合规、业财一体化和项目管理等解决方案，支持本地部署与云端使用。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2009年，服务对象主要是中小微企业。客户覆盖医疗器械、医药经营、汽配汽修、日用商贸、五金建材、生产加工、工程施工及零售门店等行业，累计服务客户超过75000家。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心服务体系包括标准化ERP软件、免费ERP、生产ERP、医疗器械管理软件、GSP软件、UDI扫码及企业管理配套服务。系统可覆盖采购、销售、库存、生产、仓储、质量管理、财务核算、权限管控和项目管理等业务环节。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供软件授权、云端订阅、系统部署实施、数据迁移、操作培训、技术运维和定制开发服务。通过统一管理业务、生产、仓储与财务数据，帮助企业改善库存往来混乱、生产排产困难、成本核算不清、质量台账不完整和传统ERP使用复杂等问题。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持根据企业实际流程提供定制化服务。可围绕个性化单据、报表、字段、看板、接口和业务流程进行二次开发，也可结合标准化软件与行业插件实施；具体方案和项目费用需根据需求进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是面向中小微企业提供轻量化、易上手的综合ERP服务，并兼顾标准化产品与个性化需求。公司具备自研算法架构、业财产仓一体化能力和医药GSP合规定制经验，能够覆盖从基础进销存到生产、仓储和质量管理的多类场景。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过持续研发迭代、专业技术团队和完整实施服务保障系统质量与使用效率。公司拥有高新技术企业及科技型中小企业相关认定，取得38项以上软件著作权；同时提供部署培训、故障处理、版本升级和技术响应，并已累计服务超过75000家中小企业。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常从需求沟通和场景确认开始，再根据企业规模、行业特点及部署方式选择产品或定制方案。之后可进行软件试用或方案确认，确定授权、订阅或项目费用，完成合同后由技术人员负责部署实施、数据迁移、培训和上线支持，具体流程可按项目情况调整。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司可提供售后维护、数据备份、版本升级、远程指导、故障处理和上门实施等支持。技术人员会协助企业持续使用系统，并根据监管规范和产品迭代更新功能；具体售后内容与保障周期需结合购买版本、服务项目和合同约定确认。