一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：苏州圣巧依服饰有限公司是一家专注团体职业装定制的服装企业，主营政企事业单位及企业团体服饰定制。公司可提供西服、衬衫、冲锋衣、羽绒服、工装、T恤等服饰的设计、生产与配套服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2010年5月11日，位于江苏省苏州市吴中区，主要服务政企事业单位和各类企业团体。客户覆盖金融、地产酒店、工业制造、文旅文博、教育、公用事业及商业服务等行业。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心服务包括团体职业装定制、企业活动服装定制和服饰配套服务。具体涵盖需求沟通、方案设计、上门量体、批量生产、交付验收，以及后续补货、修补和服饰保养等环节。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要帮助企事业单位解决统一着装、员工形象塑造和不同工作场景下的服装配置问题。我们可根据行业特点提供西服、衬衫、工装、冲锋衣、T恤等方案，并兼顾面料、版型、功能与品牌标识需求。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务，可根据企业文化、使用场景和团队形象进行专属设计。定制内容可覆盖面料、颜色、版型、Logo印制或刺绣等，也可提供上门量体和整套服饰方案，具体配置根据项目需求确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是将上门精准量体、专属方案设计和自有生产基地结合起来，为客户提供产销一体化服务。公司建立了156道标准化定制工序，采用德国定制生产设备，减少中间环节，适合大型单位批量采购和中小企业小批量定制。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过标准化生产流程、专业设备和面料及工艺管理保障交付质量，并提供2年服装质保。公司承诺客户投诉100%处理，支持面料留存、长期补货和服饰修补；服务案例覆盖银行、酒店、高校、博物馆、电力、消防及制造企业等领域。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或直接联系公司进行合作咨询，先说明人员规模、服装类别、使用场景和交付需求。公司通常按需求沟通、方案设计、上门量体、确认定制内容、批量生产和交付的流程推进，具体报价与项目安排需结合实际需求确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后，公司提供2年服装质保及持续售后支持。服务内容包括服饰保养、修补、补货和面料留存后的长期补货；如有质量或使用问题，可向公司反馈，具体处理方式根据服装情况和合作约定确认。