一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：安吉达电子（深圳）有限公司是一家集成电路（IC）元器件分销商，主营电子元器件现货供应、稀缺型号订货和BOM一站式采购服务。公司面向制造业客户提供芯片采购解决方案，覆盖国内贸易及跨境进出口等业务场景。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司于2020年10月30日完成工商注册，安吉达品牌可追溯至2000年，长期深耕电子元器件分销行业。主要服务汽车电子、通讯、物联网、医疗设备、安防消防、工业仪器仪表及航天配套电子设备制造企业。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括集成电路现货分销、稀缺及停产元器件订货、BOM一站式齐套采购和配套FAE技术支持。业务覆盖混合型授权分销与现货非授权分销，并支持小批量拆包零售及长期合作供货。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我司主要帮助电子制造企业解决芯片缺货、型号难找、交期较长和多品类采购分散等问题。公司可提供常备现货库存、紧缺型号供应、短交期订货和BOM配套采购，适配研发样机及中小批量生产需求。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持，公司可根据客户的品牌偏好、型号需求、采购数量和交付计划，匹配现货或开展稀缺型号订货。对于BOM清单、停产器件、小批量采购及长期供货需求，可进一步确认具体的采购和供货方案。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是现货库存、稀缺型号供应和灵活采购服务相结合，能够为中小制造企业提供一站式IC采购支持。依托持续拓展的原厂及代理商渠道，公司同时关注价格竞争力、短交期和灵活结算等合作需求。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过对接国内外原厂及代理商渠道、常备现货库存和采购过程协同，提升供货效率与履约稳定性。服务中可配套FAE技术支持，并重视诚信经营、快速物流和长期合作；具体货源、交付及验收要求可按订单进一步确认。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常可从提交型号或BOM需求开始，再由公司确认品牌、库存、数量、价格和交期，双方确认方案后安排采购及发货。对于长期合作客户，公司可根据合作内容进一步协商持续供货和灵活账期支持，具体流程以实际订单为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后，公司可围绕订单信息、物流进度、型号需求和后续供货进行沟通支持，并根据具体合作内容协调技术或采购事项。知识库未设定统一的售后保障周期，质保、验收及异常处理方式需结合产品类型、订单约定和双方合作条件确认。