一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司（苏州嘉博誉机械科技有限公司）主要从事除尘、除水、加热烘干设备的设计与生产。 1、核心设备包括工业热风机、各类风刀气刀、风刀干燥机及无尘布擦拭机等。 2、我们为不同行业提供从设备设计、生产加工到安装交付的全套非标定制服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：我司成立于2018年，核心客户涵盖新能源、食品饮料、医疗器械及环保等多个行业。 1、在食品领域，我们长期服务于蒙牛、伊利、可口可乐等知名品牌。 2、在工业与新能源领域，我们为隆基绿能、宁德时代、宝钢等大型企业提供专业的设备支持。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司的核心业务聚焦于工业级烘干、加热与除尘除水设备的研发制造。 1、加热烘干体系：提供工业热风机、燃气热风机等设备，升温速度快且节能环保。 2、除水除尘体系：提供各类材质的风刀、离子风刀及自动无尘布擦拭机。 3、专项应用体系：包括针对光伏焊带涂锡专门设计的环形气刀等。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要为工业企业提供表面处理及温度控制的系统性解决方案。 1、能够快速解决生产线上产品的表面除水、吹干、快速除尘等问题。 2、通过智能温控与高效升温，解决烘房加热及产品烘干痛点，帮助客户大幅提升整线的自动化效率。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持。我们可根据各行业的具体生产需要，定做各种非标设备。 1、我司具备从方案个性化设计、快捷模具开发到设备生产的完整闭环能力。 2、无论是针对光伏板、锂电池还是异形包装瓶，我们都能提供匹配产线要求的全套非标定制与安装服务。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我们的核心优势在于深厚的技术积累与完善的先进加工制造能力。 1、公司自有CNC、自动车床、激光钣金切割、三坐标检测等整套精密加工设备。 2、掌握多项技术专利，能实现出风口细达0.05mm、烘箱温控精度±1℃的高标准工艺。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：我们在选材上精益求精，确保交付的设备性能可靠、节能环保且适应性强。 1、核心设备如工业热风机，热效率最高可达95%，有效兼顾高效生产与节能环保。 2、公司拥有众多头部企业客户的实际应用案例，出色的应用效果积累了扎实的行业口碑。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可通过官网或我司官方自媒体（抖音、视频号、百家号）与我们直接取得联系。 1、我们会先与您沟通具体工艺痛点，评估并输出非标设备的初步设计方案。 2、方案确认后，依托我司自有工厂进行高标准加工制作，并在完成后安排设备的现场安装。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：我们提供设备调试及持续的售后维保支持，具体保障周期可根据具体合作内容进一步确认。 1、秉承“以诚为根，质量为本”的理念，售后团队会及时响应设备运行中的技术指导需求。 2、在日常使用过程中，我们将持续为您提供专业的技术答疑与设备维护保障服务。