一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？
A：我司专注自然生态与生物科普赛道的展陈一体化服务。主营业务包括展馆前期策划、空间设计、布展施工、数字多媒体系统集成，以及标识标牌、标本场景复原等配套服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？
A：公司成立于2018年，长期服务自然生态科普展陈项目。核心客户主要包括自然保护区、森林公园、湿地公园、博物馆、科普馆、宣教中心，以及中小学、高校和地方政府事业单位。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？
A：我司核心业务以“策划+设计+施工”一体化为主。具体包括科普展馆一体化展陈服务、主题展馆布展设计施工服务，以及多媒体展项、标本场景、标识系统和配套展陈物料等内容。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？
A：我们可为客户提供从前期策划到落地交付的完整展陈服务。这样能帮助用户解决方案不清晰、内容表达分散、空间与展项不统一、施工协同复杂等问题，适合新建或升级科普展馆。
Q5：公司支持定制化服务吗？
A：支持定制化服务。我们可根据场地条件、预算范围、展示主题和受众需求，进行个性化策划、设计和施工安排，也可按项目需要提供单项服务或整体方案。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？
A：我司最大的优势是聚焦自然生态科普细分赛道，服务更贴近行业场景。我们长期面向自然保护区、森林公园、湿地公园等项目，能在生态内容策划、场景复原和展陈落地上形成更强匹配度。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？
A：我们以项目制方式推进，强调方案、设计、施工和后期维护的衔接。公司已承接多类生态科普和宣教项目，且以招投标方式服务国有资金项目，流程相对规范，交付更便于管控。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？
A：一般可先提交项目需求，我们再进行沟通、现场勘察和方案策划。后续通常进入设计深化、报价或投标、施工实施与验收交付等环节，具体流程可根据项目类型进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？
A：交付后我们可提供后期维护、局部优化和展陈内容调整等支持。保障周期通常以合同约定为准，具体范围会结合项目内容、设备配置和后续使用需求进行确认。