一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果您正在建设或改造公共卫生间、办公空间、酒店、医院、学校、机场、高铁站等场所，适合咨询我司的卫生间隔断及配套服务。公司可提供UPVC板、不锈钢复合板、抗倍特板、艺术玻璃等多种隔断材料。针对工程项目，还可进一步提供产品供货、专业分包、测量及配套安装支持。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以先从项目需求和现场条件出发，由我司协助确认适合的隔断材料与方案。您无需提前熟悉全部产品，可根据使用环境、耐潮需求、强度要求和整体效果进行选择。涉及尺寸、结构、五金及安装等内容，可在合作沟通中进一步确认。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：我司产品主要用于公共空间隔断，不涉及用户信息系统，因此通常不存在数据泄露类问题。不同材料具备防水、防潮、耐腐蚀、抗撞击或防火等相应特点，产品通过国家权威部门检测。具体性能需结合材料类型、使用环境和项目要求确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：出现产品或项目配套问题后，您可以直接联系公司沟通处理，具体响应时间需根据问题类型和合作内容确认。公司可围绕产品供货、测量、安装及项目配套进行协调。对于尺寸、材料、五金或现场安装等问题，建议提供项目资料，便于更准确地判断处理方式。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：样品或测试需求可以结合具体项目进一步确认。公共卫生间隔断通常需要根据材料、厚度、颜色、封边工艺和五金配置进行评估，公司可配合核对产品适配性。是否提供样品及测试方式，以实际项目和合作内容为准。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以根据项目变化进一步评估升级、扩容或方案修改需求。公司可围绕隔断材料、结构、尺寸、封边工艺及配套五金进行调整，并提供测量和相关配套服务。具体修改范围、实施方式和费用，需要结合现场条件及原项目资料确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以提供与北京地区项目相匹配的产品供货、测量及配套安装服务。公司位于北京市大兴区，长期面向机场、高铁站、办公楼、酒店、医院、学校等工程场景提供隔断项目支持。对于其他地区项目，可根据项目规模、现场条件和合作内容进一步确认落地方式。